Filipe: "ich will dass die leute die mir was geschickt haben im support, auch meine notiz bekommen wenn ich fertig bin. damit die bescheid wissen und dan anklicken koennen, es funktioniert, oder noch nicht. und erst wenn es funktioniert gedrueckt wird, will ich dass alles richtig fertig ist. perfektionier den ganzen weg und mit dem gedanken das manchmal sachen mehrmal nicht sofort perfekt sein werden." DER GANZE WEG, nicht nur der Schlusspunkt: 1. Die Leitung drueckt "Behoben - nachfragen ...". Der Knopf hiess vorher "Erledigt ..." und tat auch das; jetzt stellt er eine Frage, also heisst er auch so. Eine Beschriftung, die etwas anderes sagt als der Knopf tut, glaubt man genau einmal. 2. Die Meldung steht auf "wartet" -- ein vierter Stand zwischen "wird bearbeitet" und "erledigt". Beim Melder heisst er "geht es wieder?", weil er aus SEINER Sicht keine Wartezeit ist, sondern eine Frage. 3. Er sieht die Notiz und zwei Knoepfe. "Geht wieder" ohne Rueckfrage (der haeufige, harmlose Fall). "Noch nicht" verlangt ein Wort -- sonst faengt die Suche von vorn an und die naechste Runde waere dieselbe wie die letzte. 4. "Noch nicht" ist keine Beschwerde, sondern Runde 2: zurueck in Arbeit, Rundenzahl plus eins, Leitung bekommt eine Nachricht, und der Verlauf behaelt, was beim letzten Mal versucht wurde. Niemand faengt von vorn an -- genau der Fall, den Filipe genannt hat. 5. Erst sein "Geht wieder" schliesst die Meldung. Danach kann weder er noch die Leitung sie wieder aufmachen (409). NUR DER MELDER darf bestaetigen, ausdruecklich nicht die Leitung (`person_id !== req.person.id`, nicht "ist Leitung") -- sonst nickt sie ihre eigene Arbeit ab und der ganze Umweg waere Zierde. Eine fremde Meldung gibt 404, nicht 403: Wer sie nicht sehen darf, soll auch nicht erfahren, dass es sie gibt. DER VERLAUF STEHT UNTEREINANDER statt nur der letzten Antwort. Bei Runde drei war sonst nicht mehr zu sehen, was beim ersten Mal versucht wurde, und genau das loest einen wiederkehrenden Fehler. Meldungen von vor diesem Umbau haben keinen Verlauf -- die zeigen wie bisher ihre blosse Antwort, ein leerer Kasten waere schlechter als der alte Satz. DIE KACHEL SIEHT ANDERS AUS (zweiter Wunsch: "viel geiler viel profissioneller ... die hauptfarbe soll babyblau sein mit bissl lila"). `support-seite` traegt den Stil; alle Regeln haengen daran und gelten damit nur hier. Zwei weiche Lichter, Pillen statt Kaesten als Filter, eine leuchtende Naht ueber dem Meldefeld. Augenschonend: gedeckt, kein Neon, Kontrast geprueft. GEMESSEN: - pruef-support: 45 -> 58 Pruefungen, 0 Fehler. Der ganze Weg einmal durch, MIT einer Runde, die schiefgeht. Dazu drei Gegenproben: die Leitung kann nicht fuer den Melder bestaetigen (404), "noch nicht" ohne Wort wird abgelehnt (400), eine geschlossene Meldung bleibt zu (409, aus beiden Richtungen). - Die Schemaaenderung auf einer KOPIE der echten Datenbank durchgespielt: 72 Tabellen, keine Zeile und keine Spalte verloren, support_runden und `runde` da, 'wartet' in der CHECK-Regel. - pruef-css-klassen, pruef-deutsche-texte, pruef-code, pruef-glocke: alle gruen. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
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HTML
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<!doctype html>
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<html lang="de">
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<head>
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<meta charset="utf-8" />
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover" />
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<title>Team · Spicy & Dogi</title>
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<meta name="robots" content="noindex, nofollow" />
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<link rel="manifest" href="/workspace/app.webmanifest" />
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<meta name="theme-color" content="#06090f" />
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<link rel="icon" type="image/png" href="/assets/img/app-symbole/workspace-32.png?v=202609250454" />
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<link rel="apple-touch-icon" href="/assets/img/app-symbole/workspace-180.png?v=202609250454" />
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/gate.css?v=202609250454" />
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/start.css?v=202609250454" />
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/aufgaben.css?v=202609250454" />
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/team.css?v=202609250454" />
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/module.css?v=202609250454" />
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<!-- haus.css MUSS die letzte Stilvorlage sein (10.09.2026).
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Auf der Agenturadresse ist sie leer -- das Haus hier IST der
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Grundzustand. Auf der Adresse von Team Dogi biegt der Server
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genau diesen Dateinamen auf crew-haus.css um, und die Seite
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kommt schon beim ERSTEN Abruf in Lila und Babyblau an --
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ohne Umfaerben im Browser, ohne Flackern. -->
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<link rel="stylesheet" href="assets/css/haus.css?v=202609250454" />
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</head>
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<body class="start">
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<div class="schleier" aria-hidden="true"></div>
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<header class="kopfleiste">
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<button type="button" class="zurueck-knopf" id="zurueck" hidden>
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<svg class="zurueck-knopf__pfeil" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true">
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<path d="M14.5 5.5 8 12l6.5 6.5" />
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</svg>
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<span class="zurueck-knopf__text">Zurück</span>
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</button>
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<p class="marke"><span class="marke__text"><a class="zurueck" href="start.html">Creator Workspace</a> · Team</span></p>
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<div class="kopfleiste__rechts">
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<span class="wer" id="wer">…</span>
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<button type="button" class="abmelden" id="abmelden">Abmelden</button>
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</div>
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</header>
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<main class="inhalt inhalt--breit">
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<!-- ==== DER KOPF ================================================
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Er sagt in einem Satz, was diese Seite ist UND was sie nicht
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ist. Der zweite Teil ist der wichtigere: Eine Seite mit Zahlen
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über Kollegen wird sonst als Überwachung gelesen -- und dann
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arbeitet niemand mehr offen damit.
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Aus der Recherche (Fachliteratur zu Arbeitslast-Dashboards):
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Der Zweck ist, Stellen zu finden, an denen Unterstützung fehlt.
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Wer das nicht dazuschreibt, baut ein Kontrollwerkzeug, auch wenn
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er es nicht wollte. -->
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<!-- ==== EINE ECHTE KACHEL, IM TON DER KATEGORIE (09.09.2026) ====
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Filipe: "perfektionnir das in einer kachel in der farbe von der
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kategorie bitte."
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`t-kachel` steht in der Modulliste von module.css und bekommt
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damit dieselbe Form wie jede Kachel im Haus: gefraeste Fase oben
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links, Kantenlicht, Eckwinkel, Raster. Die FARBE kommt aus
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`--ton` -- derselben Variablen, aus der die Kachel auf der
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Startseite ihren Ton zieht, und dort ist es Ton 22 (#ffd166).
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Beide lesen dieselbe Zahl; die Kachel auf der Startseite und die
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Ueberschrift hier koennen also nicht auseinanderlaufen. -->
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<section class="t-kachel" data-ton="22">
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<div class="t-kopf">
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<div class="t-kopf__text">
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<p class="feldschild">Rund um das Team</p>
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<h1 class="t-kopf__titel">Manager & Scouts</h1>
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<p class="t-kopf__unter" id="kopf-unter">
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Wer betreut wen, wo staut sich etwas, wo fehlt jemand.
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</p>
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</div>
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<p class="t-kopf__grenze">
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Termine, Chats und Dateien kommen hier nicht vor – weder Inhalte
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noch Zahlen. Das ist eine <strong>Arbeitslage</strong>, keine Überwachung.
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</p>
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</div>
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</section>
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<p class="fehler" id="fehler" role="alert" aria-live="polite"></p>
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<!-- ==== DIE LÜCKEN ZUERST ======================================
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||
Eine Kennzahl sagt, wie es läuft. Eine Lücke sagt, wo etwas
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||
fehlt -- und nur das Zweite kann man heute abstellen. Deshalb
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steht sie oben und nicht unter den Tabellen. -->
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<section class="t-luecken" id="luecken" hidden></section>
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<!-- ==== DIE LAGE IN ZAHLEN ===================================== -->
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<section class="t-lage" id="lage" hidden></section>
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<!-- ==== DIE LEUTE ==============================================
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Jede Person einzeln, nicht als Durchschnitt: Zwei Scouts mit je
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sechs Creators und einer mit achtzehn ergeben einen Schnitt von
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zehn -- und der sagt nichts über den, bei dem es klemmt. -->
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<section class="t-gruppe" id="manager-block" hidden>
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||
<h2 class="feldschild">Manager</h2>
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<div class="t-liste" id="manager-liste"></div>
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</section>
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<section class="t-gruppe" id="scout-block" hidden>
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<h2 class="feldschild">Scouts</h2>
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<div class="t-liste" id="scout-liste"></div>
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</section>
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<p class="leise" id="laedt">Die Arbeitslage wird geladen …</p>
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</main>
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<script src="assets/js/nachfrage.js?v=202609250454" defer></script>
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</body>
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</html>
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