Filipe: "ich will dass die leute die mir was geschickt haben im support, auch meine notiz bekommen wenn ich fertig bin. damit die bescheid wissen und dan anklicken koennen, es funktioniert, oder noch nicht. und erst wenn es funktioniert gedrueckt wird, will ich dass alles richtig fertig ist. perfektionier den ganzen weg und mit dem gedanken das manchmal sachen mehrmal nicht sofort perfekt sein werden." DER GANZE WEG, nicht nur der Schlusspunkt: 1. Die Leitung drueckt "Behoben - nachfragen ...". Der Knopf hiess vorher "Erledigt ..." und tat auch das; jetzt stellt er eine Frage, also heisst er auch so. Eine Beschriftung, die etwas anderes sagt als der Knopf tut, glaubt man genau einmal. 2. Die Meldung steht auf "wartet" -- ein vierter Stand zwischen "wird bearbeitet" und "erledigt". Beim Melder heisst er "geht es wieder?", weil er aus SEINER Sicht keine Wartezeit ist, sondern eine Frage. 3. Er sieht die Notiz und zwei Knoepfe. "Geht wieder" ohne Rueckfrage (der haeufige, harmlose Fall). "Noch nicht" verlangt ein Wort -- sonst faengt die Suche von vorn an und die naechste Runde waere dieselbe wie die letzte. 4. "Noch nicht" ist keine Beschwerde, sondern Runde 2: zurueck in Arbeit, Rundenzahl plus eins, Leitung bekommt eine Nachricht, und der Verlauf behaelt, was beim letzten Mal versucht wurde. Niemand faengt von vorn an -- genau der Fall, den Filipe genannt hat. 5. Erst sein "Geht wieder" schliesst die Meldung. Danach kann weder er noch die Leitung sie wieder aufmachen (409). NUR DER MELDER darf bestaetigen, ausdruecklich nicht die Leitung (`person_id !== req.person.id`, nicht "ist Leitung") -- sonst nickt sie ihre eigene Arbeit ab und der ganze Umweg waere Zierde. Eine fremde Meldung gibt 404, nicht 403: Wer sie nicht sehen darf, soll auch nicht erfahren, dass es sie gibt. DER VERLAUF STEHT UNTEREINANDER statt nur der letzten Antwort. Bei Runde drei war sonst nicht mehr zu sehen, was beim ersten Mal versucht wurde, und genau das loest einen wiederkehrenden Fehler. Meldungen von vor diesem Umbau haben keinen Verlauf -- die zeigen wie bisher ihre blosse Antwort, ein leerer Kasten waere schlechter als der alte Satz. DIE KACHEL SIEHT ANDERS AUS (zweiter Wunsch: "viel geiler viel profissioneller ... die hauptfarbe soll babyblau sein mit bissl lila"). `support-seite` traegt den Stil; alle Regeln haengen daran und gelten damit nur hier. Zwei weiche Lichter, Pillen statt Kaesten als Filter, eine leuchtende Naht ueber dem Meldefeld. Augenschonend: gedeckt, kein Neon, Kontrast geprueft. GEMESSEN: - pruef-support: 45 -> 58 Pruefungen, 0 Fehler. Der ganze Weg einmal durch, MIT einer Runde, die schiefgeht. Dazu drei Gegenproben: die Leitung kann nicht fuer den Melder bestaetigen (404), "noch nicht" ohne Wort wird abgelehnt (400), eine geschlossene Meldung bleibt zu (409, aus beiden Richtungen). - Die Schemaaenderung auf einer KOPIE der echten Datenbank durchgespielt: 72 Tabellen, keine Zeile und keine Spalte verloren, support_runden und `runde` da, 'wartet' in der CHECK-Regel. - pruef-css-klassen, pruef-deutsche-texte, pruef-code, pruef-glocke: alle gruen. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
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<title>Vertraulich melden · Das Rudel</title>
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<div class="schleier" aria-hidden="true"></div>
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<button type="button" class="zurueck-knopf" id="zurueck" hidden>
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<svg class="zurueck-knopf__pfeil" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true">
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</svg>
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<span class="zurueck-knopf__text">Zurück</span>
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</button>
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<p class="marke"><span class="marke__text"><a class="zurueck" href="start.html">Das Rudel</a> · Vertraulich</span></p>
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<div class="kopfleiste__rechts">
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<span class="wer" id="wer">…</span>
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<button type="button" class="abmelden" id="abmelden">Abmelden</button>
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</div>
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</header>
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<main class="inhalt inhalt--breit">
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<section class="kopf-zeile">
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<div>
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<p class="marke">Das Rudel · Vertraulich</p>
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<h1 class="titel" id="seiten-titel">Vertraulich melden</h1>
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<p class="unterzeile" id="seiten-unter">
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Wenn etwas nicht stimmt – hier schreibst du direkt an DogFather.
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</p>
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</div>
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</section>
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<!-- ==================================================================
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WARUM HIER "VERTRAULICH" STEHT UND NICHT "ANONYM"
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Filipe hat es "anonym" genannt, und gegenüber den anderen
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Mitgliedern ist es das auch: Niemand sonst sieht diese Meldungen,
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kein Modi, kein anderes Mitglied.
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Aber DogFather und die rechte Hand sehen den Namen — so ist es
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bestellt, und es ist auch richtig so: Ohne Namen kann man
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niemandem helfen. Wer glaubt, er schreibe unerkannt, schreibt
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anders und fühlt sich hinterher getäuscht. Deshalb steht der
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Satz oben im Formular, bevor jemand tippt.
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============================================================== -->
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<p class="fehler" id="fehler" role="alert" aria-live="polite"></p>
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<!-- Der Hinweis, wer mitliest. Steht VOR allem anderen. -->
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<div class="vertrauen" id="vertrauen">
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<span class="vertrauen__zeichen" aria-hidden="true">
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<svg viewBox="0 0 24 24">
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<path d="M12 3.2 5 6v5.6c0 4.3 2.9 7.6 7 9.2 4.1-1.6 7-4.9 7-9.2V6z" />
|
||
<path d="M9.2 12.2l2 2 3.6-4" />
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||
</svg>
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</span>
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<p class="vertrauen__text" id="vertrauen-text">
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<strong>DogFather und die rechte Hand lesen mit – sonst niemand.</strong>
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Sie sehen auch deinen Namen. Kein anderes Mitglied und niemand aus
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der Moderation bekommt diese Meldungen zu Gesicht.
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</p>
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</div>
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<!-- ---- NEU MELDEN (nur für Mitglieder) ------------------------- -->
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<section class="hilfe-block" id="neu-block" hidden>
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<div class="hilfe-block__kopf">
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||
<h2 class="hilfe-block__titel">Etwas melden</h2>
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||
<button type="button" class="knopf knopf--klein" id="neu-auf">Neue Meldung</button>
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</div>
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||
|
||
<form class="hilfe-form" id="neu-form" hidden>
|
||
<label class="feld">
|
||
<span class="feld__schild">Worum geht es? <span class="feld__pflicht">kurz</span></span>
|
||
<input type="text" id="neu-betreff" maxlength="120" autocomplete="off"
|
||
placeholder="z. B. Jemand geht mich im Chat immer wieder an" />
|
||
</label>
|
||
<label class="feld">
|
||
<span class="feld__schild">Was ist passiert?</span>
|
||
<textarea id="neu-text" rows="6" maxlength="4000"
|
||
placeholder="Schreib so viel, wie du willst. Wann war es, wer war dabei, was ist passiert?"></textarea>
|
||
</label>
|
||
<p class="hilfe-form__hinweis">
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||
Nach dem Absenden wartest du auf eine Antwort. Erst wenn eine da
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ist, kannst du wieder schreiben – so geht nichts durcheinander.
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</p>
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<div class="hilfe-form__fuss">
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<button type="submit" class="knopf" id="neu-senden">Meldung abschicken</button>
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||
<button type="button" class="knopf knopf--still" id="neu-zu">Abbrechen</button>
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||
<span class="hilfe-form__stand" id="neu-stand" role="status" aria-live="polite"></span>
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</div>
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</form>
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</section>
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||
<!-- ---- DIE LISTE ----------------------------------------------- -->
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<section class="hilfe-block">
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<div class="hilfe-block__kopf">
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||
<h2 class="hilfe-block__titel" id="listen-titel">Deine Meldungen</h2>
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||
<span class="hilfe-block__zahl" id="listen-zahl"></span>
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</div>
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<div id="liste" aria-busy="true"><p class="leise">wird geladen …</p></div>
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</section>
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||
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||
<!-- ---- EIN FALL ------------------------------------------------- -->
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<section class="hilfe-block" id="fall-block" hidden>
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||
<div class="hilfe-block__kopf">
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||
<h2 class="hilfe-block__titel" id="fall-titel">…</h2>
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||
<button type="button" class="knopf knopf--klein knopf--still" id="fall-zurueck">Zur Liste</button>
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</div>
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<p class="fall-kopf" id="fall-kopf"></p>
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<div id="verlauf"></div>
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<form class="hilfe-form hilfe-form--antwort" id="antwort-form" hidden>
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||
<label class="feld">
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||
<span class="feld__schild" id="antwort-schild">Deine Antwort</span>
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||
<textarea id="antwort-text" rows="4" maxlength="4000"></textarea>
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||
</label>
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||
<div class="hilfe-form__fuss">
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||
<button type="submit" class="knopf" id="antwort-senden">Absenden</button>
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||
<button type="button" class="knopf knopf--still" id="fall-schliessen" hidden>Fall abschließen</button>
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<span class="hilfe-form__stand" id="antwort-stand" role="status" aria-live="polite"></span>
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</div>
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</form>
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<!-- EIN <div>, KEIN <p> (20.09.2026). Seit dem Abschluss drei
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Saetze enthaelt, stehen hier <p>-Elemente darin -- und ein
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<p> in einem <p> ist ungueltig: Der Browser schliesst das
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aeussere selbst und schiebt den Rest daneben. Das faellt
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erst am Bildschirm auf, nicht im Quelltext. -->
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<div class="fall-warten" id="fall-warten" hidden></div>
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</section>
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