DogFatherGitandClaude Opus 5
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Stufe 9 aus dem Plan: "Eskalationsstufe sichtbar". Damit ist Stufe 9
bis auf einen Punkt durch.
DER MANGEL, GEMESSEN
"Ueberfaellig" war ein Schalter: an oder aus. Eine Aufgabe, deren Frist
gestern lief, sah genauso aus wie eine, die seit drei Wochen liegt --
dasselbe Wort, dieselbe Farbe, derselbe Platz.
Damit verliert das Wort seine Bedeutung. Stehen auf einem Brett zwanzig
Karten "ueberfaellig", sagt keine davon mehr etwas; man ueberliest sie
alle, auch die, die seit einem Monat blockiert.
ZWEI VERSCHIEDENE FRAGEN, DIE NICHT VERMISCHT WERDEN DUERFEN
FRIST UEBERSCHRITTEN Es war etwas versprochen, der Termin ist
vorbei. Eine Tatsache.
faellig (ab 1 Tag) -> liegt (ab 3) -> haengt (ab 8)
NICHTS PASSIERT Keine Frist, aber seit 14 Tagen hat niemand
die Karte angefasst. Eine Beobachtung.
Die erste ist haerter und steht vorn. Eine Aufgabe ohne Frist ist nicht
"zu spaet" -- sie ist nur still. Beides in einen Topf zu werfen hiesse,
jemandem einen gebrochenen Termin vorzuwerfen, den er nie zugesagt hat.
Deshalb ist "still" auch farblos gezeichnet, gestrichelt statt gefuellt.
DAS IST KEINE MAHNUNG
Dieselbe Haltung wie bei der Standzeit im Talente-Trichter: Die Zahl ist
eine Auskunft ueber UNS, kein Vorwurf an eine Person. Deshalb steht
nirgends ein Name, und die hoechste Stufe heisst "haengt", nicht
"versaeumt".
DIE SCHWELLEN SIND GESETZT, NICHT GEMESSEN -- und das steht so im Code:
unter 3 Tagen reicht ein Wochenende; ab 3 ist es ein Zustand; ab 8 (ueber
eine Woche) kommt es ohne Hilfe auch naechste Woche nicht dazu. Aendert
sich eine Zahl, aendert sie sich an einer Stelle, und die Oberflaeche
zieht mit -- sie bekommt das WORT vom Server.
AM SERVER GERECHNET. Startseite, Brett und Uebersicht lesen dieselbe
Liste. Drei Stellen, die dieselbe Frage selbst beantworten, geben
irgendwann drei Antworten -- genau der Fehler, der im Projekt schon bei
der Rollenreihenfolge und beim Wort "Agentur" passiert ist.
DIE FARBE IST NICHT DIE AUSKUNFT: In jedem Kaestchen steht ein Wort
("liegt seit 5 Tagen"), nicht nur ein roterer Punkt.
PRUEFUNGEN: pruef-eskalation neu mit 40, davon 6 im Browser. Gemessen
wird an den GRENZEN, nicht in der Mitte -- jede Schwelle dreimal: einen
Tag davor, genau darauf, einen Tag danach. Die wichtigste ist die erste:
am Tag der Frist ist nichts ueberfaellig. Wer bis zum 15. Zeit hat, ist
am 15. puenktlich; eine Eskalation, die einen Tag zu frueh anschlaegt,
verliert genau das Vertrauen, das sie braucht.
Die Pruefung benutzt einen FESTEN Zeitpunkt als Eingabe, keine
Wanderuhr -- sonst misst sie irgendwann das Gegenteil.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
