FAQ und Versand&Zahlung: fehlende/veraltete Infos ergaenzt (alle 4 Sprachen)
Beim Durchgehen aller FAQ-Antworten gegen den tatsaechlichen Seiteninhalt aufgefallen: Kreditkarte ist seit heute ein echtes, waehlbares Zahlungsmittel im Checkout, fehlte aber noch in der FAQ und auf der Versand&Zahlung-Seite. Ausserdem: Sendungsverfolgung wird auf der Konto-Seite genannt, fehlte aber in der FAQ-Antwort zum Kundenkonto. Zusaetzlich professioneller/konkreter formuliert, aber ausschliesslich mit bereits vorhandenen Infos (keine neuen Behauptungen erfunden): - Versandkosten-Frage verweist jetzt auf die Versand&Zahlung-Seite fuer die Staffelung unterhalb der 75-Euro-Grenze. - Pflege-Antwort nennt konkrete, handhäkel-typische Pflege (Handwaesche, kein Trockner, liegend trocknen). - Widerruf-Antwort nennt die 14-Tage-Frist explizit und den Hinweis "bei Standardartikeln gilt es regulaer" (1:1 aus der Widerrufsbelehrung-Seite uebernommen). Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <[email protected]>
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Claude Sonnet 5
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346a0ed14e
commit
944e20d9a3
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@@ -55,13 +55,13 @@ export const ui = {
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title: "Häufig gestellte Fragen",
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items: [
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{ q: "Wie lange dauert die Lieferung?", a: "In der Regel 2–7 Werktage innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz und Luxemburgs. Bei Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern – das steht dann direkt auf der Produktseite." },
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{ q: "Ab wann ist der Versand kostenlos?", a: "Ab einem Warenwert von 75 € versenden wir innerhalb der belieferten Länder kostenfrei mit DHL." },
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{ q: "Ab wann ist der Versand kostenlos?", a: "Ab einem Warenwert von 75 € versenden wir innerhalb der belieferten Länder kostenfrei mit DHL. Darunter richten sich die Versandkosten nach Produkt, Land und Warenwert – Details dazu findest du auf der Seite Versand & Zahlung." },
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{ q: "Kann ich Sonderwünsche oder individuelle Anfertigungen bestellen?", a: "Ja, gerne! Schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir schauen, was möglich ist." },
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{ q: "Wie pflege ich meine handgemachten Produkte?", a: "Die Pflegehinweise stehen auf der jeweiligen Produktseite, meist empfiehlt sich schonende Handwäsche." },
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{ q: "Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?", a: "PayPal, Klarna und Banküberweisung." },
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{ q: "Kann ich meine Bestellung zurückgeben?", a: "Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe unsere Widerrufsbelehrung). Bei individuell auf dich zugeschnittenen Sonderanfertigungen kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein." },
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{ q: "Wie pflege ich meine handgemachten Produkte?", a: "Die genauen Pflegehinweise stehen jeweils auf der Produktseite. Da unsere Stücke handgehäkelt bzw. handgestrickt sind, empfehlen wir grundsätzlich schonende Handwäsche bei niedriger Temperatur, keinen Trockner und liegend an der Luft trocknen, damit Form und Fasern erhalten bleiben." },
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{ q: "Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?", a: "PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa & Mastercard) und Banküberweisung (Vorkasse)." },
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{ q: "Kann ich meine Bestellung zurückgeben?", a: "Es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (siehe unsere Widerrufsbelehrung). Bei individuell auf dich zugeschnittenen Sonderanfertigungen kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, bei Standardartikeln aus unserem Sortiment gilt es regulär." },
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{ q: "Muss ich Umsatzsteuer zahlen?", a: "Nein. Van's DIY & Bastelbedarf ist Kleinunternehmer gemäß §19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen." },
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{ q: "Brauche ich ein Kundenkonto zum Bestellen?", a: "Nein, du kannst auch bequem als Gast bestellen. Ein Konto lohnt sich aber für Bestellhistorie und Wunschliste." },
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{ q: "Brauche ich ein Kundenkonto zum Bestellen?", a: "Nein, du kannst auch bequem als Gast bestellen. Ein Konto lohnt sich aber für Bestellhistorie, Wunschliste und Sendungsverfolgung an einem Ort." },
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},
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contact: {
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@@ -145,7 +145,7 @@ export const ui = {
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"Lieferzeit: 2–7 Werktage", "Versandkosten sind pro Produkt hinterlegt und zusätzlich nach Warenwert & Land gestaffelt",
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"Versandkostenfrei ab 75 € Warenwert", "Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang",
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paymentTitle: "💳 Zahlungsarten", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Banküberweisung (Vorkasse)"],
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paymentTitle: "💳 Zahlungsarten", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Kreditkarte (Visa & Mastercard)", "Banküberweisung (Vorkasse)"],
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todoNote: "Konkrete Versandkosten-Staffel je Land/Warenwert wird ergänzt, sobald VanVan die finalen DHL-Konditionen festgelegt hat.",
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},
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cart: {
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@@ -244,13 +244,13 @@ export const ui = {
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title: "Frequently Asked Questions",
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items: [
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{ q: "How long does delivery take?", a: "Usually 2–7 business days within Germany, Austria, Switzerland and Luxembourg. Custom pieces may take a little longer – noted directly on the product page." },
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{ q: "From when is shipping free?", a: "From an order value of €75 we ship free of charge via DHL within the countries we deliver to." },
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{ q: "From when is shipping free?", a: "From an order value of €75 we ship free of charge via DHL within the countries we deliver to. Below that, shipping costs depend on the product, country and order value – details on our Shipping & Payment page." },
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{ q: "Can I request custom or personalized items?", a: "Yes, gladly! Just reach out via the contact form – we'll see what's possible." },
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{ q: "How do I care for my handmade items?", a: "Care instructions are listed on the respective product page, usually gentle hand-washing is recommended." },
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{ q: "Which payment methods are accepted?", a: "PayPal, Klarna and bank transfer." },
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{ q: "Can I return my order?", a: "The statutory right of withdrawal applies (see our withdrawal notice). For custom-made pieces tailored to you, the right of withdrawal may be excluded by law." },
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{ q: "How do I care for my handmade items?", a: "Care instructions are listed on the respective product page. As our pieces are hand-crocheted or hand-knitted, we generally recommend gentle hand-washing at a low temperature, no tumble dryer, and drying flat to preserve shape and fibres." },
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{ q: "Which payment methods are accepted?", a: "PayPal, Klarna, credit card (Visa & Mastercard) and bank transfer (prepayment)." },
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{ q: "Can I return my order?", a: "The statutory 14-day right of withdrawal applies (see our withdrawal notice). For custom-made pieces tailored to you, the right of withdrawal may be excluded by law; for standard items from our range it applies as usual." },
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{ q: "Do I have to pay VAT?", a: "No. Van's DIY & Bastelbedarf is a small business per §19 UStG – no VAT is charged or shown." },
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{ q: "Do I need an account to order?", a: "No, you can conveniently check out as a guest. An account is worthwhile for order history and your wishlist though." },
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{ q: "Do I need an account to order?", a: "No, you can conveniently check out as a guest. An account is worthwhile though for order history, wishlist and shipment tracking all in one place." },
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],
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},
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contact: {
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@@ -334,7 +334,7 @@ export const ui = {
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"Delivery time: 2–7 business days", "Shipping costs are set per product and further tiered by order value & country",
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"Free shipping from €75 order value", "Shipping only starts after payment has been received",
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paymentTitle: "💳 Payment methods", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Bank transfer (prepayment)"],
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paymentTitle: "💳 Payment methods", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Credit card (Visa & Mastercard)", "Bank transfer (prepayment)"],
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todoNote: "Concrete shipping-cost tiers per country/order value will be added once VanVan finalizes the DHL terms.",
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cart: {
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@@ -433,13 +433,13 @@ export const ui = {
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title: "Häufigi Frage",
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items: [
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{ q: "Wie lang geits bis d'Lieferig chunnt?", a: "Normalerwiis 2–7 Werktäg innerhalb Dütschland, Öschterrych, dr Schwiz und Luxemburg. Bi Sondranfertigunge cha's chli länger gah – das staht denn direkt uf dr Produktsyte." },
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{ q: "Ab wenn isch dr Versand gratis?", a: "Ab emene Warewärt vo 75 € schicke mir innerhalb vo de belieferte Länder gratis mit DHL." },
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{ q: "Ab wenn isch dr Versand gratis?", a: "Ab emene Warewärt vo 75 € schicke mir innerhalb vo de belieferte Länder gratis mit DHL. Drunder richte sich d'Versandchoschte nach Produkt, Land und Warewärt – Details dezue findsch uf dr Syte Versand & Zahlig." },
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{ q: "Cha ich Sonderwünsch oder öppis Individuells bstelle?", a: "Ja, gärn! Schrib eus eifach übers Kontaktformular – mir luege, was geit." },
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{ q: "Wie pfläg ich mini vo Hang gmachte Sächeli?", a: "D'Pflegehinwys stöh uf dr jewylige Produktsyte, meischtens isch schonendi Handwösch am beschte." },
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{ q: "Weli Zahligsarte werded akzeptiert?", a: "PayPal, Klarna und Banküberwysig." },
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{ q: "Cha ich mini Bschtellig zrugg gäh?", a: "Es gilt das gsetzlichi Widerrufsrächt (lueg üsi Widerrufsbelehrig aa). Bi Sondranfertigunge, wo speziell uf dich gmacht sind, cha das Widerrufsrächt gsetzlich usgschlosse si." },
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{ q: "Wie pfläg ich mini vo Hang gmachte Sächeli?", a: "D'gnaue Pflegehinwys stöh jewils uf dr Produktsyte. Wil eusi Sächeli vo Hang ghäklet oder gstrickt sind, empfähle mir grundsätzlich schonendi Handwösch bi niedriger Temperatur, kei Tumbler und liegend a dr Luft träechne, dass Form und Fase erhalte bliebe." },
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{ q: "Weli Zahligsarte werded akzeptiert?", a: "PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa & Mastercard) und Banküberwysig (Vorusszahlig)." },
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{ q: "Cha ich mini Bschtellig zrugg gäh?", a: "Es gilt das gsetzlichi 14-tägig Widerrufsrächt (lueg üsi Widerrufsbelehrig aa). Bi Sondranfertigunge, wo speziell uf dich gmacht sind, cha das Widerrufsrächt gsetzlich usgschlosse si, bi Standardartikel us eusem Sortimänt gilt's regulär." },
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{ q: "Muess ich Umsatzsteuer zahle?", a: "Nei. Van's DIY & Bastelbedarf isch Kleinunternehmer gemäss §19 UStG – es wird kei Umsatzsteuer berechnet und usgwiese." },
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{ q: "Bruuch ich es Kundekonto zum Bstelle?", a: "Nei, du chasch au eifach als Gast bstelle. Es Konto lohnt sich aber für d'Bstellhistorie und d'Wunschlischte." },
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{ q: "Bruuch ich es Kundekonto zum Bstelle?", a: "Nei, du chasch au eifach als Gast bstelle. Es Konto lohnt sich aber für d'Bstellhistorie, d'Wunschlischte und d'Sändigsverfolgig a eim Ort." },
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],
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},
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contact: {
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@@ -523,7 +523,7 @@ export const ui = {
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"Lieferzyt: 2–7 Werktäg", "Versandchoschte sind pro Produkt hinterlegt und zuesätzlich nach Warewärt & Land gstaffelt",
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"Gratisversand ab 75 € Warewärt", "Dr Versand geit erscht los, wenn d'Zahlig igange isch",
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],
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paymentTitle: "💳 Zahligsarte", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Banküberwysig (Vorusszahlig)"],
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paymentTitle: "💳 Zahligsarte", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Kreditkarte (Visa & Mastercard)", "Banküberwysig (Vorusszahlig)"],
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todoNote: "Di gnaui Versandchoschte-Staffle je Land/Warewärt wird ergänzt, sobald VanVan di definitive DHL-Konditione festgleit hät.",
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cart: {
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@@ -622,13 +622,13 @@ export const ui = {
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title: "Questions fréquentes",
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items: [
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{ q: "Combien de temps prend la livraison ?", a: "Généralement 2 à 7 jours ouvrés en Allemagne, Autriche, Suisse et au Luxembourg. Pour les pièces sur mesure, cela peut prendre un peu plus de temps – indiqué directement sur la page produit." },
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{ q: "À partir de quand la livraison est-elle gratuite ?", a: "À partir de 75 € d'achat, nous livrons gratuitement via DHL dans les pays desservis." },
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{ q: "À partir de quand la livraison est-elle gratuite ?", a: "À partir de 75 € d'achat, nous livrons gratuitement via DHL dans les pays desservis. En dessous, les frais de port dépendent du produit, du pays et du montant de la commande – détails sur notre page Livraison & Paiement." },
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{ q: "Puis-je commander une pièce personnalisée ?", a: "Oui, avec plaisir ! Écrivez-nous simplement via le formulaire de contact – nous verrons ce qui est possible." },
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{ q: "Comment entretenir mes produits faits main ?", a: "Les instructions d'entretien figurent sur chaque page produit, un lavage à la main délicat est généralement recommandé." },
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{ q: "Quels moyens de paiement sont acceptés ?", a: "PayPal, Klarna et virement bancaire." },
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{ q: "Puis-je retourner ma commande ?", a: "Le droit de rétractation légal s'applique (voir notre notice de rétractation). Pour les pièces personnalisées sur mesure, le droit de rétractation peut être exclu par la loi." },
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{ q: "Comment entretenir mes produits faits main ?", a: "Les instructions d'entretien figurent sur chaque page produit. Nos pièces étant crochetées ou tricotées à la main, nous recommandons en général un lavage à la main délicat à basse température, sans sèche-linge, et un séchage à plat pour préserver la forme et les fibres." },
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{ q: "Quels moyens de paiement sont acceptés ?", a: "PayPal, Klarna, carte bancaire (Visa & Mastercard) et virement bancaire (paiement anticipé)." },
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{ q: "Puis-je retourner ma commande ?", a: "Le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique (voir notre notice de rétractation). Pour les pièces personnalisées sur mesure, le droit de rétractation peut être exclu par la loi ; pour les articles standards de notre gamme, il s'applique normalement." },
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{ q: "Dois-je payer la TVA ?", a: "Non. Van's DIY & Bastelbedarf est une petite entreprise selon l'§19 UStG – aucune TVA n'est calculée ni indiquée." },
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{ q: "Ai-je besoin d'un compte client pour commander ?", a: "Non, vous pouvez aussi commander confortablement en tant qu'invité. Un compte est toutefois utile pour l'historique des commandes et la liste de souhaits." },
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{ q: "Ai-je besoin d'un compte client pour commander ?", a: "Non, vous pouvez aussi commander confortablement en tant qu'invité. Un compte est toutefois utile pour regrouper l'historique des commandes, la liste de souhaits et le suivi de livraison." },
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],
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},
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contact: {
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@@ -712,7 +712,7 @@ export const ui = {
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"Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrés", "Les frais de port sont définis par produit et échelonnés selon la valeur de la commande et le pays",
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"Livraison gratuite dès 75 € d'achat", "L'expédition n'a lieu qu'après réception du paiement",
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paymentTitle: "💳 Moyens de paiement", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Virement bancaire (paiement anticipé)"],
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paymentTitle: "💳 Moyens de paiement", paymentItems: ["PayPal", "Klarna", "Carte bancaire (Visa & Mastercard)", "Virement bancaire (paiement anticipé)"],
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todoNote: "Le barème précis des frais de port par pays/valeur de commande sera ajouté dès que VanVan aura fixé les conditions DHL définitives.",
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cart: {
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