dogfather-universe/workspace/assets/js/hilfe.js

/* =====================================================================
   VERTRAULICH MELDEN (19.09.2026)

   Eine Seite, zwei Rollen: Ein Mitglied sieht seine eigenen Meldungen,
   DogFather und die rechte Hand sehen alle. WELCHE das sind, entscheidet
   der Server — diese Datei zeigt nur, was sie bekommt.

   DIE REGEL "IMMER ABWECHSELND" STEHT NICHT HIER. Sie steht im Server
   (`ich_bin_dran`), und diese Seite fragt danach. Zwei Stellen mit
   derselben Regel wären zwei Stellen, die auseinanderlaufen — und die
   im Browser wäre die, an der man sie umgehen kann.

   KEIN innerHTML mit fremdem Text. Alles, was jemand geschrieben hat,
   geht durch `textContent`. Hier landen Texte aus einem Streit —
   ausgerechnet die will man nicht als HTML ausführen.
   ===================================================================== */
(() => {
  'use strict';

  const $ = (id) => document.getElementById(id);
  const el = (was, klasse, text) => {
    const e = document.createElement(was);
    if (klasse) e.className = klasse;
    if (text !== undefined) e.textContent = text;
    return e;
  };

  let leitung = false;
  /** Wie viele Tage ein abgeschlossener Fall noch lesbar bleibt.
   *
   *  KOMMT VOM SERVER, wird nicht hier hingeschrieben: Die Frist steht
   *  in `hilfe-tabellen.js`, und eine zweite Zahl hier waere morgen
   *  eine andere. Solange sie nicht bekannt ist, sagt der Dialog
   *  „eine Weile" -- lieber ungenau als falsch. */
  let aufbewahrungTage = 0;
  let offeneEigene = 0;
  let offenMax = 3;

  /* ---- Wörter für die Zustände ----------------------------------------

     Sie stehen hier als Anzeige-Texte, nicht als Regel. Der Server
     schickt den Schlüssel; was daraus auf dem Bildschirm wird, ist eine
     Frage der Sprache und darf sich ändern, ohne dass jemand die Logik
     anfasst. */
  const STAND_WORT = {
    wartet_auf_antwort: { kurz: 'wartet auf Antwort', wer: 'leitung' },
    antwort_da: { kurz: 'Antwort da', wer: 'melder' },
    geschlossen: { kurz: 'abgeschlossen', wer: 'niemand' },
  };

  function melde(text) {
    const f = $('fehler');
    if (!f) return;
    f.textContent = text || '';
    f.hidden = !text;
  }

  async function hole(pfad, einstellungen) {
    const a = await fetch(pfad, { credentials: 'same-origin', ...einstellungen });
    if (a.status === 401) { location.href = 'index.html'; throw new Error('weg'); }
    return a;
  }

  /** Nur der Tag, ohne Uhrzeit. Fuer Fristen, die Monate entfernt
   *  sind -- dort ist die Minute Rauschen.
   *
   *  UND SIE WAERE SOGAR IRREFUEHREND: Ein Fall, der am 20.09. um
   *  14:04 (Sommerzeit) geschlossen wird, verfaellt 90 Tage spaeter
   *  am 19.12. um 13:04 -- weil dazwischen die Uhr zurueckgestellt
   *  wird. Das ist richtig gerechnet und sieht trotzdem aus wie ein
   *  Fehler. Wer eine Stunde sucht, die es nicht gibt, hat Zeit
   *  verloren; wer nur den Tag liest, hat alles, was er braucht. */
  function tag(roh) {
    if (!roh) return '';
    const d = new Date(roh);
    if (Number.isNaN(d.getTime())) return '';
    return d.toLocaleDateString('de-DE',
      { day: '2-digit', month: '2-digit', year: 'numeric' });
  }

  function datum(roh) {
    if (!roh) return '';
    const d = new Date(roh);
    if (Number.isNaN(d.getTime())) return '';
    return d.toLocaleString('de-DE',
      { day: '2-digit', month: '2-digit', year: 'numeric', hour: '2-digit', minute: '2-digit' });
  }

  /* =====================================================================
     DIE LISTE
     ===================================================================== */
  async function listeLaden() {
    const ziel = $('liste');
    try {
      const a = await hole('/workspace/api/hilfe');
      if (!a.ok) { melde('Die Liste ließ sich nicht laden.'); return; }
      const d = await a.json();
      leitung = !!d.leitung;
      aufbewahrungTage = Number(d.aufbewahrung_tage) || 0;
      offeneEigene = d.offen_eigene ?? 0;
      offenMax = d.offen_max ?? 3;

      /* Die Seite heißt für beide anders — und das ist kein Schmuck:
         "Deine Meldungen" wäre für DogFather schlicht falsch. */
      $('seiten-titel').textContent = leitung ? 'Vertrauliche Meldungen' : 'Vertraulich melden';
      $('listen-titel').textContent = leitung ? 'Alle Meldungen' : 'Deine Meldungen';
      $('neu-block').hidden = leitung;

      if (leitung) {
        $('seiten-unter').textContent =
          'Was die Community vertraulich gemeldet hat. Du siehst den Namen; sonst niemand.';
        $('vertrauen-text').textContent =
          'Diese Meldungen sehen nur du und die rechte Hand. Weder Modis noch '
          + 'andere Mitglieder haben Zugriff — auch nicht auf die Namen.';
      }

      const faelle = d.faelle || [];
      $('listen-zahl').textContent = faelle.length
        ? `${faelle.length}` : '';

      ziel.textContent = '';
      ziel.removeAttribute('aria-busy');

      if (!faelle.length) {
        const leer = el('p', 'hilfe-leer', leitung
          ? 'Nichts gemeldet. Das ist die beste Nachricht auf dieser Seite.'
          : 'Du hast noch nichts gemeldet. Gut so – und wenn doch mal etwas ist, '
            + 'ist der Weg hier.');
        ziel.append(leer);
        knopfStand();
        return;
      }

      for (const f of faelle) ziel.append(zeileBauen(f));
      knopfStand();
    } catch (fehler) {
      if (String(fehler.message) !== 'weg') melde('Keine Verbindung.');
    }
  }

  function zeileBauen(f) {
    const k = el('article', 'fall-zeile');
    k.dataset.stand = f.stand;
    k.tabIndex = 0;
    k.setAttribute('role', 'button');

    const oben = el('div', 'fall-zeile__oben');
    const marke = el('span', 'fall-marke', STAND_WORT[f.stand]?.kurz || f.stand);
    marke.dataset.stand = f.stand;
    oben.append(marke);
    oben.append(el('h3', 'fall-zeile__titel', f.betreff));
    k.append(oben);

    const unten = el('p', 'fall-zeile__unten');
    /* Der Name nur, wenn der Server ihn geschickt hat — er kommt gar
       nicht erst mit, wenn jemand anderes fragt. */
    if (f.melder) unten.append(el('span', 'fall-zeile__wer', f.melder));
    unten.append(el('span', 'fall-zeile__zeit', datum(f.geaendert)));
    unten.append(el('span', 'fall-zeile__anzahl',
      f.nachrichten === 1 ? '1 Nachricht' : `${f.nachrichten} Nachrichten`));
    k.append(unten);

    const auf = () => fallOeffnen(f.id);
    k.addEventListener('click', auf);
    k.addEventListener('keydown', (e) => {
      if (e.key === 'Enter' || e.key === ' ') { e.preventDefault(); auf(); }
    });
    return k;
  }

  /** Darf noch eine Meldung aufgemacht werden? */
  function knopfStand() {
    const knopf = $('neu-auf');
    if (!knopf || leitung) return;
    const voll = offeneEigene >= offenMax;
    knopf.disabled = voll;
    /* DER GRUND STAND NUR IM `title` (geändert 19.09.2026).

       Auf dem Handy gibt es kein Überfahren mit der Maus -- und die
       Community kommt von TikTok, also vom Handy. Ein grauer Knopf
       ohne Text sieht kaputt aus; wer ein akutes Problem hat, hält das
       für eine Panne und geht wieder.

       Ein Vorleseprogramm liest einen gesperrten Knopf ohnehin nicht
       vor. Der Satz muss also sichtbar daneben stehen, nicht darin. */
    const satz = voll
      ? `Du hast ${offeneEigene} offene Meldungen. Sobald eine davon `
        + 'beantwortet ist, kannst du eine neue aufmachen.'
      : '';
    knopf.title = satz;
    let hinweis = document.getElementById('neu-gesperrt');
    if (voll && !hinweis) {
      hinweis = document.createElement('p');
      hinweis.id = 'neu-gesperrt';
      hinweis.className = 'h-gesperrt';
      knopf.insertAdjacentElement('afterend', hinweis);
    }
    if (hinweis) { hinweis.textContent = satz; hinweis.hidden = !voll; }
  }

  /* =====================================================================
     EIN FALL
     ===================================================================== */
  async function fallOeffnen(id) {
    try {
      const a = await hole('/workspace/api/hilfe/' + id);
      if (a.status === 404) { melde('Diese Meldung gibt es nicht (mehr).'); return; }
      if (!a.ok) { melde('Der Fall ließ sich nicht öffnen.'); return; }
      const d = await a.json();
      fallZeigen(d);
      /* Die Adresse merkt sich den Fall — damit eine Benachrichtigung
         direkt hierher führen kann und ein Neuladen nicht zur Liste
         zurückwirft. */
      history.replaceState(null, '', 'hilfe.html?fall=' + id);
    } catch (fehler) {
      if (String(fehler.message) !== 'weg') melde('Keine Verbindung.');
    }
  }

  function fallZeigen(d) {
    const f = d.fall;
    $('fall-block').hidden = false;
    $('fall-titel').textContent = f.betreff;

    const kopf = $('fall-kopf');
    kopf.textContent = '';
    const marke = el('span', 'fall-marke', STAND_WORT[f.stand]?.kurz || f.stand);
    marke.dataset.stand = f.stand;
    kopf.append(marke);
    if (f.melder) kopf.append(el('span', 'fall-kopf__wer', 'von ' + f.melder));
    kopf.append(el('span', 'fall-kopf__zeit', 'seit ' + datum(f.erstellt)));

    const ziel = $('verlauf');
    ziel.textContent = '';
    for (const n of d.nachrichten || []) {
      const b = el('div', 'blase');
      b.dataset.seite = n.von_leitung ? 'leitung' : 'melder';
      b.append(el('p', 'blase__wer', n.von_leitung ? 'DogFather / rechte Hand' : (f.melder || 'Du')));
      /* Zeilenumbrüche erhalten, ohne HTML zuzulassen: white-space im
         CSS, Text über textContent. */
      b.append(el('p', 'blase__text', n.text));
      const fuss = el('p', 'blase__fuss', datum(n.erstellt));
      if (!n.von_leitung && n.gelesen) fuss.textContent += ' · gelesen';
      b.append(fuss);
      ziel.append(b);
    }

    const form = $('antwort-form');
    const warten = $('fall-warten');
    const zuKnopf = $('fall-schliessen');

    zuKnopf.hidden = !(d.leitung && f.stand !== 'geschlossen');
    zuKnopf.onclick = () => fallSchliessen(f.id);

    if (f.stand === 'geschlossen') {
      form.hidden = true;
      warten.hidden = false;
      /* DREI SÄTZE STATT EINEM (20.09.2026).
         ----------------------------------------------------------
         Hier stand nur „Dieser Fall ist abgeschlossen (Datum)." Das
         beantwortet keine der drei Fragen, die man in diesem Moment
         hat:

           Kann ich noch etwas schreiben?   Nein -- und das ist
             endgültig. Es gibt keine Route, die einen geschlossenen
             Fall wieder öffnet, und das ist Absicht: Sonst wäre
             „zugemacht" eine Meinung und keine Tatsache.
           Bleibt das jetzt hier stehen?    90 Tage, dann ist es weg.
             Das darf man nicht erst merken, wenn es weg ist.
           Und wenn es wieder passiert?     Neu melden. Der alte Fall
             zählt nicht gegen das Limit von drei offenen.

         Der Satz zum Löschen kommt vom Server (`lesbar_bis`) -- die
         Frist steht nur an einer Stelle. */
      warten.textContent = '';
      const eins = el('p', 'fall-schluss__zeile');
      eins.textContent = 'Dieser Fall ist abgeschlossen'
        + (f.geschlossen_am ? ' am ' + tag(f.geschlossen_am) : '')
        + '. Hier kann niemand mehr schreiben, und er lässt sich auch '
        + 'nicht wieder öffnen.';
      warten.append(eins);

      if (f.lesbar_bis) {
        const zwei = el('p', 'fall-schluss__zeile fall-schluss__zeile--still');
        zwei.textContent = 'Du kannst ihn bis zum ' + tag(f.lesbar_bis)
          + ' nachlesen. Danach wird er samt allen Nachrichten gelöscht.';
        warten.append(zwei);
      }

      const drei = el('p', 'fall-schluss__zeile fall-schluss__zeile--still');
      drei.textContent = d.leitung
        ? 'Kommt dieselbe Sache wieder auf, entsteht ein neuer Fall – '
          + 'dieser bleibt bis dahin als Nachschlagewerk stehen.'
        : 'Wenn so etwas wieder vorkommt, melde es einfach neu. '
          + 'Ein abgeschlossener Fall zählt nicht mit.';
      warten.append(drei);
    } else if (d.ich_bin_dran) {
      form.hidden = false;
      warten.hidden = true;
      $('antwort-schild').textContent = d.leitung ? 'Deine Antwort' : 'Deine Antwort';
      form.onsubmit = (e) => { e.preventDefault(); antwortSenden(f.id); };
    } else {
      form.hidden = true;
      warten.hidden = false;
      /* DER SATZ SAGT, WER DRAN IST. "Bitte warten" allein lässt offen,
         worauf — und ob überhaupt noch etwas kommt. */
      warten.textContent = d.leitung
        ? 'Die andere Seite ist am Zug. Sobald sie antwortet, kannst du wieder schreiben.'
        : 'Deine Meldung ist angekommen. Sobald eine Antwort da ist, siehst du sie hier '
          + '– und bekommst eine Benachrichtigung, wenn du sie erlaubt hast.';
    }

    $('fall-block').scrollIntoView({ behavior: window.sanft?.() || 'auto', block: 'start' });
  }

  async function antwortSenden(id) {
    const feld = $('antwort-text');
    const text = feld.value.trim();
    if (text.length < 2) { $('antwort-stand').textContent = 'Da fehlt noch etwas.'; return; }
    $('antwort-senden').disabled = true;
    $('antwort-stand').textContent = 'wird gesendet …';
    try {
      const a = await hole('/workspace/api/hilfe/' + id + '/antwort', {
        method: 'POST',
        headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
        body: JSON.stringify({ text }),
      });
      const j = await a.json().catch(() => ({}));
      if (!a.ok) {
        /* ÜBER sagWas (19.09.2026). Hier stand eine eigene kleine
           Tabelle für zwei Kennungen -- alles andere endete bei „Ging
           nicht.". Ausgerechnet auf der Seite, auf der jemand mit einem
           Problem sitzt, war das die inhaltsleerste Absage im Haus.

           Die Sätze für `nicht_dran` und `geschlossen` stehen jetzt in
           meldung.js, zusammen mit allen anderen. Zwei Tabellen
           nebeneinander laufen beim nächsten Nachschärfen auseinander. */
        $('antwort-stand').textContent =
          sagWas(j.fehler, 'Die Antwort ließ sich nicht abschicken. Dein Text steht noch da.');
        $('antwort-senden').disabled = false;
        return;
      }
      feld.value = '';
      $('antwort-stand').textContent = 'gesendet';
      await fallOeffnen(id);
      await listeLaden();
    } catch { $('antwort-stand').textContent = 'Keine Verbindung.'; }
    $('antwort-senden').disabled = false;
  }

  async function fallSchliessen(id) {
    /* DER EINZIGE WEG IST VORWAERTS. Gemessen am 19.09.2026: Es gibt
       keine Route, die einen geschlossenen Fall wieder oeffnet -- weder
       fuer die Leitung noch fuer die meldende Person. Ein Klick hier
       ist also endgueltig, und vorher stand darueber nur die Frage
       nach einem Schlusswort. Wer sie las, konnte nicht ahnen, dass
       damit der Fall zugeht. */
    const antwort = await frageNach({
      titel: 'Diesen Fall abschließen?',
      was: 'Der Fall gilt danach als erledigt. Es kann niemand mehr '
         + 'antworten – auch die Person nicht, die ihn gemeldet hat.',
      /* DIE FRIST GEHOERT IN DEN MOMENT DER ENTSCHEIDUNG (20.09.2026).
         Hier stand nur „Der ganze Verlauf bleibt lesbar" -- das ist
         wahr, aber nicht die ganze Auskunft: Nach 90 Tagen ist er weg,
         samt allen Nachrichten. Wer schliesst, startet damit eine Uhr,
         und das soll er wissen, BEVOR er klickt, nicht danach.
         Die Zahl kommt aus derselben Quelle wie das Datum auf der
         Seite darunter -- der Server sagt sie. */
      bleibt: 'Der ganze Verlauf bleibt danach noch '
            + (aufbewahrungTage ? aufbewahrungTage + ' Tage' : 'eine Weile')
            + ' lesbar und wird dann samt allen Nachrichten gelöscht. '
            + 'Wieder aufmachen lässt sich der Fall nicht – dafür müsste '
            + 'er neu gemeldet werden.',
      endgueltig: true,
      ja: 'Abschließen',
      grund: 'Ein Schlusswort für die Person? (darf leer bleiben)',
      platzhalter: 'z. B. Wir haben mit beiden gesprochen, es ist geklärt.',
    });
    if (!antwort) return;
    const wort = antwort.grund;
    try {
      const a = await hole('/workspace/api/hilfe/' + id + '/schliessen', {
        method: 'POST',
        headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
        body: JSON.stringify({ text: wort }),
      });
      if (!a.ok) { melde('Ließ sich nicht abschließen.'); return; }
      await fallOeffnen(id);
      await listeLaden();
    } catch { melde('Keine Verbindung.'); }
  }

  /* =====================================================================
     NEUE MELDUNG
     ===================================================================== */
  $('neu-auf')?.addEventListener('click', () => {
    $('neu-form').hidden = false;
    $('neu-auf').hidden = true;
    $('neu-betreff').focus();
  });
  $('neu-zu')?.addEventListener('click', () => {
    $('neu-form').hidden = true;
    $('neu-auf').hidden = false;
    $('neu-stand').textContent = '';
  });

  $('neu-form')?.addEventListener('submit', async (e) => {
    e.preventDefault();
    const betreff = $('neu-betreff').value.trim();
    const text = $('neu-text').value.trim();
    const stand = $('neu-stand');
    if (betreff.length < 3) { stand.textContent = 'Eine kurze Überschrift fehlt noch.'; return; }
    if (text.length < 10) { stand.textContent = 'Schreib bitte ein paar Sätze mehr.'; return; }

    $('neu-senden').disabled = true;
    stand.textContent = 'wird gesendet …';
    try {
      const a = await hole('/workspace/api/hilfe', {
        method: 'POST',
        headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
        body: JSON.stringify({ betreff, text }),
      });
      const j = await a.json().catch(() => ({}));
      if (!a.ok) {
        /* Die Zahl der offenen Meldungen kennt nur der Server -- der
           eine Fall bleibt deshalb hier. Alles andere über sagWas. */
        stand.textContent = j.fehler === 'zu_viele_offen'
          ? `Du hast schon ${j.offen} offene Meldungen. Warte auf eine Antwort, `
            + 'bevor du die nächste aufmachst.'
          : sagWas(j.fehler, 'Die Meldung ließ sich nicht abschicken. Dein Text steht noch da.');
        $('neu-senden').disabled = false;
        return;
      }
      $('neu-betreff').value = '';
      $('neu-text').value = '';
      $('neu-form').hidden = true;
      $('neu-auf').hidden = false;
      stand.textContent = '';
      await listeLaden();
      if (j.id) await fallOeffnen(j.id);
    } catch { stand.textContent = 'Keine Verbindung.'; }
    $('neu-senden').disabled = false;
  });

  $('fall-zurueck')?.addEventListener('click', () => {
    $('fall-block').hidden = true;
    history.replaceState(null, '', 'hilfe.html');
    document.querySelector('.hilfe-block')?.scrollIntoView({ behavior: window.sanft?.() || 'auto', block: 'start' });
  });

  /* ---- Los ------------------------------------------------------------ */
  (async () => {
    await listeLaden();
    /* Kommt jemand über eine Benachrichtigung, steht der Fall in der
       Adresse — dann direkt aufmachen, statt ihn suchen zu lassen. */
    const fall = new URLSearchParams(location.search).get('fall');
    if (fall && /^\d+$/.test(fall)) await fallOeffnen(fall);
  })();
})();