dogfather-universe/server/workspace-talent-punkte.js

/* =====================================================================
   Der Katalog „Talente" (11.09.2026)

   Zuschauer, die ins Team passen könnten. Die andere Hälfte von
   Filipes Auftrag: *„fertige Sachen, so dass DogFather und rechte Hand
   es so einfach wie möglich haben."*

   Herleitung im Vault (02 Projekte/Entwicklung & Nachwuchs – Plan.md,
   Abschnitt 1.3 und 4). Hier steht bei jedem Eintrag, warum er drin
   ist — und bei zweien, warum sie es NICHT sind.

   ---------------------------------------------------------------------
   TALENTE IST EIN TRICHTER, KEINE LISTE

   Eine Liste wächst und wird nie wieder angesehen. Ein Trichter hat
   Stufen, und jede Stufe hat GENAU EINEN nächsten Schritt — nicht drei
   Möglichkeiten, zwischen denen man sich entscheiden müsste. Wer eine
   Karte öffnet, soll in zwei Sekunden wissen, was jetzt dran ist.

   UND DIE STANDZEIT GEHOERT ZUR ANZEIGE. „Seit 41 Tagen beobachtet,
   nie angesprochen" ist eine Auskunft über UNS, nicht über den
   Kandidaten. Ohne sie verwandelt sich der Trichter in eine Liste
   zurück.

   ---------------------------------------------------------------------
   ZWEI DINGE STEHEN AUSDRUECKLICH NICHT IM KATALOG

   „SCHREIBT VIEL IM CHAT." Angenehm im Chat zu sein und ein guter
   Moderator zu sein sind nachweislich verschiedene Dinge. Die beiden
   zu verwechseln ist der häufigste Fehler bei der Modsuche — und weil
   die Zahl so leicht zu bekommen wäre, steht hier, dass sie fehlt.

   HEIMLICHE TESTS. Kein Zweitkonto, das jemanden auf die Probe stellt.
   Das kostet mehr Vertrauen, als es an Erkenntnis bringt — und zwar
   auch bei denen, die davon nur hören.

   ---------------------------------------------------------------------
   UND EIN RIEGEL, DER NICHT VERHANDELBAR IST

   In diesem Katalog stehen Namen von Menschen, die nichts davon
   wissen. Er gehört DogFather und der rechten Hand, sonst niemandem —
   kein Modi, keine Agentur, und ganz sicher nicht der Community.
   Durchgesetzt wird das in workspace-entwicklung.js und in der
   Rechtetafel, nicht hier; hier steht nur, warum.
   ===================================================================== */

/** Die fünf Stufen des Trichters.
 *
 *  `schritt` ist der EINE nächste Handgriff. `frist` die Zahl der Tage,
 *  nach denen eine Karte auf dieser Stufe als liegengeblieben gilt --
 *  sie wird nicht gemahnt, sie wird ANGEZEIGT. Eine Erinnerung, die
 *  man wegklicken kann, wird weggeklickt; eine Zahl, die dasteht,
 *  nicht. */
export const TALENT_STUFEN = [
  {
    schluessel: "aufgefallen", name: "Aufgefallen", rang: 1, frist: 14,
    bedeutet: "Ein Name ist gefallen. Mehr nicht.",
    schritt: "Beobachten einschalten – ab jetzt Merkmale sammeln.",
    knopf: "Beobachten",
  },
  {
    schluessel: "beobachtet", name: "Beobachtet", rang: 2, frist: 30,
    bedeutet: "Merkmale werden über Wochen gesammelt.",
    schritt: "Ansprechen – der Vorlagentext liegt bereit.",
    knopf: "Ansprechen",
  },
  {
    schluessel: "angesprochen", name: "Angesprochen", rang: 3, frist: 7,
    bedeutet: "Gefragt, ob überhaupt Interesse besteht.",
    /* HIER GEHEN DIE MEISTEN VERLOREN -- nicht bei der Auswahl.

       Die Quellen zur Gewinnung von Moderatoren und Freiwilligen sagen
       es uebereinstimmend: Der groesste Abbruch liegt zwischen der
       Zusage und dem tatsaechlichen ersten Einsatz. Wer "ja" sagt und
       danach zwei Wochen nichts hoert, hat innerlich schon abgesagt --
       und niemand merkt es, weil auf der Karte "angesprochen" steht
       und alles in Ordnung aussieht.

       Deshalb steht hier nicht mehr "Antwort eintragen", sondern der
       naechste Schritt mit Datum. */
    schritt: "Beim Ja gleich zwei Dinge festmachen: wer ihn einarbeitet "
      + "und wann die erste Schicht ist. Nicht „melden wir uns“.",
    knopf: "Auf Probe nehmen",
  },
  {
    schluessel: "probe", name: "Probe", rang: 4, frist: 30,
    bedeutet: "Echte Schicht, kleiner Rahmen, fester Buddy – 30 Tage, beidseitig ausgesprochen.",
    schritt: "Nach 30 Tagen: übernehmen – der Zugang entsteht dabei – oder sauber beenden.",
    knopf: "Ins Team",
  },
  {
    schluessel: "imteam", name: "Im Team", rang: 5, frist: null,
    bedeutet: "Zugang steht. Ab hier zählt die Entwicklungskarte, nicht mehr diese.",
    schritt: "Nichts mehr zu tun – der Zugang steht, ab hier zählt die Entwicklungskarte.",
    knopf: null,
  },
];

/** Die Merkmale, in fünf Gruppen. Angeklickt, nicht getippt.
 *
 *  DIE REIHENFOLGE DER GRUPPEN IST NICHT ZUFAELLIG: „Ruhe" steht
 *  vorn, weil es das am besten belegte Einzelmerkmal ueberhaupt ist --
 *  und weil die erste Gruppe die ist, die man immer ausfuellt. */
export const TALENT_GRUPPEN = [
  {
    schluessel: "ruhe", name: "Ruhe",
    text: "Das am stärksten belegte Einzelmerkmal. Wer unter Druck ruhig bleibt, "
      + "kann alles andere lernen – umgekehrt nicht.",
  },
  {
    schluessel: "hilft", name: "Hilft von selbst",
    text: "Nicht ob jemand helfen WILL, sondern ob er es schon tut, ohne gefragt zu sein.",
  },
  {
    schluessel: "haus", name: "Kennt das Haus",
    text: "Regeln, Leute, Witze. Das kann man nicht einarbeiten – das hat man oder nicht.",
  },
  {
    schluessel: "da", name: "Ist da",
    text: "Regelmäßigkeit schlägt Menge. Und eine Zeit, zu der ihr niemanden habt, "
      + "schlägt beides.",
  },
  {
    schluessel: "empfohlen", name: "Aus dem Team",
    text: "Wer aus dem Team kommt, ist schon einmal durch ein Augenpaar gegangen.",
  },
];

export const TALENT_MERKMALE = {
  ruhe: [
    { schluessel: "t-ruhe-streit", du: "auch dann ruhig bleibst, wenn es im Chat hitzig wird",
      titel: "Bleibt ruhig, wenn im Chat gestritten wird",
      text: "Der Normalfall, an dem sich alles zeigt." },
    { schluessel: "t-ruhe-provokation", du: "auf Provokation nicht anspringst",
      titel: "Geht auf Provokation nicht ein",
      text: "Nicht ignorieren – nicht mitgehen. Zwei verschiedene Dinge." },
    { schluessel: "t-ruhe-widerspricht", du: "widersprichst, ohne auszuteilen",
      titel: "Widerspricht, ohne auszuteilen",
      text: "Wer nie widerspricht, ist nicht ruhig, sondern still. Das ist etwas anderes." },
    { schluessel: "t-ruhe-gegen-sich", du: "dich sogar dann im Griff hast, wenn es gegen dich selbst geht",
      titel: "Hat sich auch dann im Griff, wenn es gegen ihn selbst geht",
      text: "Der härteste der vier – und der aussagekräftigste." },
  ],
  hilft: [
    { schluessel: "t-hilft-vor-team", du: "Fragen von anderen beantwortest, bevor jemand von uns da ist",
      titel: "Beantwortet Fragen anderer, bevor jemand vom Team da ist",
      text: "Tut die Arbeit schon, ohne den Titel zu haben." },
    { schluessel: "t-hilft-erklaert-neuen", du: "Neuen erklärst, wie es hier läuft",
      titel: "Erklärt Neuen, wie es hier läuft",
      text: "Setzt voraus, dass er es selbst verstanden hat." },
    { schluessel: "t-hilft-meldet-statt-moderiert", du: "Sachen meldest, statt selbst durchzugreifen",
      titel: "Meldet etwas, statt selbst zu moderieren",
      text: "Genau die richtige Grenze zu kennen, ist das eigentliche Signal – "
        + "wer ohne Rolle durchgreift, wird es mit Rolle erst recht." },
    { schluessel: "t-hilft-unbeobachtet", du: "auch dann hilfst, wenn gerade niemand hinsieht",
      titel: "Hilft auch dann, wenn es niemand sieht",
      text: "Schwer zu beobachten, deshalb selten angeklickt – und wenn, dann zählt es." },
  ],
  haus: [
    { schluessel: "t-haus-regeln", du: "die Regeln hier kennst, ohne nachzulesen",
      titel: "Kennt die Regeln, ohne sie nachzulesen",
      text: "Und wendet sie im Gespräch an, nicht als Zitat." },
    { schluessel: "t-haus-leute", du: "die Leute kennst und weißt, wer wer ist",
      titel: "Kennt die Leute – weiß, wer wer ist",
      text: "Ein halbes Jahr Einarbeitung, die schon passiert ist." },
    { schluessel: "t-haus-witze", du: "die Witze verstehst, die nur hier funktionieren",
      titel: "Versteht die Witze, die nur hier funktionieren",
      text: "Klingt nebensächlich und ist der Unterschied zwischen Gast und Zuhause." },
    { schluessel: "t-haus-frueh-dabei", du: "schon dabei warst, als es hier noch kleiner war",
      titel: "War schon da, als es kleiner war",
      text: "Nicht mehr wert – aber belastbarer, weil länger beobachtet." },
  ],
  da: [
    { schluessel: "t-da-regelmaessig", du: "über Wochen regelmäßig da bist, nicht nur bei den großen Streams",
      titel: "Über Wochen regelmäßig, nicht nur bei den großen Streams",
      text: "Regelmäßigkeit ist planbar, Begeisterung nicht." },
    { schluessel: "t-da-auch-wenig-los", du: "auch dann kommst, wenn wenig los ist",
      titel: "Auch dann, wenn wenig los ist",
      text: "Die kleinen Streams sind der ehrlichere Test." },
    { schluessel: "t-da-luecke", du: "oft genau dann da bist, wenn wir sonst niemanden haben",
      titel: "Zu Zeiten, zu denen wir niemanden haben",
      text: "Operativ der entscheidendste Punkt der ganzen Liste: Ein guter Kandidat "
        + "zur falschen Zeit löst kein einziges Problem." },
    { schluessel: "t-da-kommt-wieder", du: "nach einer Pause von selbst wieder auftauchst",
      titel: "Kommt nach einer Pause von selbst wieder",
      text: "Pausen sind normal. Wiederkommen ist das Signal." },
  ],
  empfohlen: [
    { schluessel: "t-emp-vom-team", du: "jemandem aus dem Team aufgefallen bist",
      titel: "Von jemandem aus dem Team vorgeschlagen",
      text: "Ein Augenpaar, das den Alltag kennt." },
    { schluessel: "t-emp-mehrfach", du: "gleich mehreren aus dem Team unabhängig voneinander aufgefallen bist",
      titel: "Mehr als eine Person hat unabhängig denselben Namen genannt",
      text: "Der stärkste Einzelbefund im ganzen Katalog. Zwei unabhängige Nennungen "
        + "schlagen jede einzelne Beobachtung." },
    { schluessel: "t-emp-schicht-tauschen", du: "jemand aus dem Team gern eine Schicht mit dir tauschen würde",
      titel: "Jemand aus dem Team würde eine Schicht mit ihm tauschen",
      text: "Die ehrlichste Frage, die man dem Team stellen kann." },
    { schluessel: "t-emp-schon-ausgeholfen", du: "schon mal ausgeholfen hast, ohne dass du musstest",
      titel: "Hat schon mal ausgeholfen, ohne Rolle",
      text: "Der beste verfügbare Beweis – er hat es getan." },
    { schluessel: "t-emp-von-zuschauer", du: "auch anderen Zuschauern aufgefallen bist",
      titel: "Wurde von einem Zuschauer vorgeschlagen",
      text: "Schwächer als eine Nennung aus dem Team, aber es zählt." },
  ],
};

/** Die Warnzeichen. Getrennt und in einem warmen Ton — nicht rot.
 *
 *  WARUM SIE UEBERHAUPT GETRENNT STEHEN: Bei Moderatoren sagt das
 *  Fehlverhalten mehr voraus als das Koennen. Ein Warnzeichen neben
 *  zwanzig Haken ginge unter; getrennt steht es da.
 *
 *  UND WARUM NICHT ROT: Keines davon ist ein Ausschluss. Rot heisst
 *  "nein" -- gemeint ist "hier laenger hinsehen". Ein Ton, der mehr
 *  sagt als die Sache, macht aus einem Hinweis ein Urteil. */
export const TALENT_WARNZEICHEN = [
  { schluessel: "t-warn-will-die-rolle", titel: "Will die Rolle sehr deutlich",
    text: "Der klassischste Warnhinweis überhaupt. Kein Ausschluss – "
      + "aber ein Grund, länger hinzusehen." },
  { schluessel: "t-warn-war-ausfaellig", titel: "War im Chat schon einmal ausfällig",
    text: "Muss nicht das letzte Wort sein. Aber es gehört auf die Karte, "
      + "nicht in die Erinnerung von einem." },
  { schluessel: "t-warn-nur-ein-thema", titel: "Nur bei einem Thema da",
    text: "Begeisterung für eine Sache, nicht für den Ort. Hält, solange das Thema hält." },
  { schluessel: "t-warn-verschwindet", titel: "Verschwindet für Wochen und kommt wieder",
    text: "Schwer zu verplanen – unabhängig davon, wie gut jemand ist." },
  { schluessel: "t-warn-redet-ueber", titel: "Redet über andere, nicht mit ihnen",
    text: "Sagt Streit im Team voraus – den zweithäufigsten Ausstiegsgrund." },
  { schluessel: "t-warn-nur-bei-dir", titel: "Nur da, wenn du sendest",
    text: "An eine Person gebunden, nicht an die Community. Das hält nicht." },
];

/* ---------------------------------------------------------------------
   Abgeleitet, nicht abgeschrieben -- dieselbe Regel wie im anderen
   Katalog: keine Zahl, die jemand pflegen muesste.
   ------------------------------------------------------------------- */

export const TALENT_ALLE = TALENT_GRUPPEN.flatMap((g) =>
  (TALENT_MERKMALE[g.schluessel] || []).map((m) => ({ ...m, gruppe: g.schluessel })));

export const TALENT_NACH_SCHLUESSEL = new Map([
  ...TALENT_ALLE.map((m) => [m.schluessel, { ...m, warnung: false }]),
  ...TALENT_WARNZEICHEN.map((w) => [w.schluessel, { ...w, warnung: true }]),
]);

/** Die Stufe zu einem Schluessel -- und `null`, wenn es sie nicht gibt.
 *  Kein Rueckfall auf die erste Stufe: Eine erfundene Stufe soll
 *  auffallen, nicht stillschweigend zu "Aufgefallen" werden. */
export const talentStufe = (s) =>
  TALENT_STUFEN.find((x) => x.schluessel === s) || null;

/* =====================================================================
   DER VORLAGENTEXT ZUM ANSPRECHEN (11.09.2026)
   =====================================================================

   Auf Stufe 2 steht als naechster Schritt "Ansprechen". Bis heute stand
   daneben "der Vorlagentext liegt bereit" -- und es gab keinen. Ein
   Versprechen an eine Schublade.

   ER WIRD GEBAUT, NICHT ABGESCHRIEBEN. Aus den Merkmalen, die wirklich
   angeklickt wurden. Ein allgemeiner Text ("wir fanden dich toll")
   klingt wie ein Serienbrief, weil er einer ist; drei konkrete
   Beobachtungen klingen nach jemandem, der hingesehen hat -- und das
   ist der Unterschied, ob jemand zusagt.

   HOECHSTENS DREI. Wer fuenf Beobachtungen auflistet, klingt nach
   Personalakte. Die drei kommen in der Reihenfolge des Katalogs, und
   die faengt bei "Ruhe" an -- dem am besten belegten Merkmal.

   DREI SAETZE, DIE IMMER DRINSTEHEN, und jeder hat einen Grund:
     * "kein Druck, sag ruhig nein" -- wer sich gedraengt fuehlt, sagt
       ja und hoert nach drei Wochen auf.
     * "30 Tage, danach schauen wir beide" -- die Probezeit wird
       BEIDSEITIG ausgesprochen. Wer weiss, dass er ohne Gesichtsverlust
       wieder gehen kann, sagt eher ehrlich, wie es ihm damit geht.
     * "du musst nichts koennen" -- die haeufigste Absage kommt nicht
       aus Desinteresse, sondern aus der Annahme, man muesse etwas
       mitbringen.

   ER WIRD NICHT VERSCHICKT. Er steht da zum Kopieren. Eine Nachricht,
   die ein Programm verschickt, liest sich wie eine Nachricht, die ein
   Programm verschickt hat. */
export function ansprechtext(name, gesetzteMerkmale) {
  /* NUR DAS ERSTE WORT. Im Brett steht selten ein Name allein --
     "Kessi aus dem Chat" ist eine Notiz, keine Anrede. "Hey Kessi aus
     dem Chat," liest sich wie ein Serienbrief, und genau das soll der
     Text nicht sein.

     Es ist eine VORLAGE zum Kopieren, keine Nachricht, die abgeschickt
     wird -- wer den Namen anders schreiben will, tut das im Text. */
  const sauber = String(name || "").trim().split(/[\s,(–-]+/)[0].trim() || "du";
  const beobachtet = (gesetzteMerkmale || [])
    .map((sch) => TALENT_ALLE.find((m) => m.schluessel === sch)?.du)
    .filter(Boolean)
    .slice(0, 3);

  const mitte = beobachtet.length
    ? "Mir ist aufgefallen, dass du " + (beobachtet.length === 1
      ? beobachtet[0]
      : beobachtet.slice(0, -1).join(", ") + " und " + beobachtet[beobachtet.length - 1]) + "."
    : "Du bist mir hier schon öfter positiv aufgefallen.";

  /* ECHTE UMLAUTE UND ECHTE STRICHE.

     In Kommentaren schreibt dieses Haus ASCII; in TEXT, den jemand
     liest, nicht. Der erste Entwurf stand voller "Haettest" und
     "koennen" -- und dieser Text hier ist der einzige im ganzen
     Bereich, den ein Fremder zu sehen bekommt. "Haettest du Lust" sieht
     aus wie ein Fehler, weil es einer ist. Derselbe Befund stand schon
     am 10.09. in workspace-personen.js. */
  return [
    `Hey ${sauber},`,
    "",
    mitte,
    "",
    "Deshalb die Frage: Hättest du Lust, bei uns im Mod-Team mitzumachen?",
    "",
    "Du musst dafür nichts können – alles, was es zu wissen gibt, zeigen wir dir. "
      + "Wir würden mit 30 Tagen anfangen, und danach schauen wir beide, ob es passt. "
      + "Wenn nicht, ist das völlig in Ordnung und ändert nichts.",
    "",
    "Und ganz wichtig: kein Druck. Sag ruhig nein oder „gerade nicht“ – "
      + "das nehme ich dir null übel.",
  ].join("\n");
}

/** Die naechste Stufe -- oder null am Ende des Trichters. */
export function talentNaechste(s) {
  const i = TALENT_STUFEN.findIndex((x) => x.schluessel === s);
  if (i < 0 || i + 1 >= TALENT_STUFEN.length) return null;
  return TALENT_STUFEN[i + 1];
}

/* =====================================================================
   DER ÜBERGANG (15.09.2026)

   Filipe: „ich will dass du die 2 kategorien perfektionnierst. […] es
   soll so einfach wie möglich sein für jeden."

   ---------------------------------------------------------------------
   WAS DIE RECHERCHE ERGEBEN HAT

   Die Auswahl war der gut gebaute Teil: 21 Merkmale, sechs
   Warnzeichen, ein Trichter. Die Stelle, an der Teams tatsaechlich
   Leute verlieren, liegt dahinter -- zwischen dem „ja" und dem ersten
   echten Einsatz.

     1. EIN FESTER BUDDY ist die am besten belegte Einzelmassnahme.
        Discord nennt beide Formen (Buddy und Mentoring) als die
        Trainingswege, die funktionieren; aus der Freiwilligenarbeit
        kommt dieselbe Aussage mit Zahlen dahinter.

     2. DER ABSTAND ZWISCHEN ZUSAGE UND ERSTEM EINSATZ entscheidet.
        Je laenger er ist, desto mehr springen ab -- ohne abzusagen.

     3. AM ERSTEN TAG BRAUCHT JEMAND DREI DINGE, nicht dreissig: was
        gilt, was er darf, und wen er fragt.

   In der Stufenbeschreibung stand „fester Buddy" seit dem ersten Tag.
   Ein Feld dafuer gab es nicht. Ein Versprechen ohne Feld ist ein
   Versprechen, an das sich niemand erinnert -- deshalb verlangt die
   Probe jetzt beides: einen Namen und ein Datum.

   Quellen:
     https://discord.com/safety/training-and-onboarding-new-moderators
     https://support.reddithelp.com/hc/en-us/articles/15484067270932-Recruiting-new-moderators
     https://www.volunteermatters.com/blog/volunteer-onboarding
     https://volunteerhub.com/blog/how-to-build-a-volunteer-onboarding-process-that-improves-retention
   ===================================================================== */

/** Ab wann die erste Schicht „weit weg" ist.
 *
 *  Vierzehn Tage. Nicht als Verbot -- manchmal ist jemand im Urlaub --
 *  sondern als Satz auf der Karte. Wer laenger plant, soll es bewusst
 *  tun und nicht, weil gerade niemand nachgesehen hat. */
export const SCHICHT_WEIT_TAGE = 14;

/** So weit darf ein Datum hoechstens in der Zukunft liegen.
 *
 *  Neunzig Tage sind kein Termin mehr, sondern eine Absichtserklaerung.
 *  Und es faengt den Tippfehler ab, der aus 2026 eine 2062 macht. */
export const SCHICHT_MAX_TAGE = 90;

/** Was jemand am ersten Tag bekommt.
 *
 *  DREI DINGE, NICHT DREISSIG. Das ist die Kurzfassung dessen, was
 *  Discord seinen Servern empfiehlt -- und es ist bewusst eine feste
 *  Liste ohne Haekchen: Sie steht auf der Karte, damit der Buddy sie
 *  liest, und nicht damit jemand sie abarbeitet und abhakt. Eine
 *  Checkliste daneben waere die zweite Liste zu der, die es im
 *  Wissensbereich schon gibt. */
export const ERSTER_TAG = [
  { titel: "Was gilt",
    text: "Die Regeln des Rudels – und was passiert, wenn jemand sie bricht." },
  { titel: "Was du darfst",
    text: "Welche Knöpfe da sind, welche noch nicht, und ab wann." },
  { titel: "Wen du fragst",
    text: "Der Buddy. Ein Name, nicht „das Team“ – sonst fragt man niemanden." },
];