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Benachrichtigungen: nicht "Verbindung offen", sondern "sieht jemand hin"
Diene im Support (vor 5 Tagen): „Die Benachrichtigungen werden nicht
angezeigt, wenn neue Nachrichten reinkommen. Erst, wenn man die App
öffnet."
ERST GEMESSEN, WAS NICHT DAS PROBLEM IST. Am echten Bestand
nachgesehen: Diene HAT ein angemeldetes Geraet (Android, Chrome, seit
dem 29.09.), und alle zehn Geraete im Haus melden `fehler = 0`. An
der Zustellung liegt es nicht.
DANN NACHGESTELLT (pruef-abzeichen, Abschnitt 8):
Verbindung offen -> KEINE Benachrichtigung
Verbindung zu -> sie kommt
Genau sein Befund.
DER GEDANKE WAR RICHTIG, DIE FRAGE FALSCH. Im Quelltext stand:
if ((zuschauer.get(personId) || new Set()).size) continue;
und daneben die Begruendung -- „wer die Seite offen hat, sieht die
Nachricht ohnehin; ihm auch noch eine Meldung aufs Handy zu schicken
ist der schnellste Weg, dass er Benachrichtigungen abschaltet." Das
stimmt. Nur beantwortet `zuschauer` eine ANDERE Frage: ob eine
VERBINDUNG offen ist. Ein Handy mit der App im Hintergrund haelt sie
weiter -- und der Server hielt Diene fuer anwesend, waehrend sein
Bildschirm schwarz war.
DIE SEITE WEISS ES, DER SERVER NICHT. `document.visibilityState` ist
die einzige Stelle, die den Unterschied kennt. Also sagt sie es --
ueber einen winzigen Weg (`/api/chat/sicht`), beim Aufbau, bei jedem
Wechsel und mit `keepalive` beim Weggehen.
MIT VERFALL, und das ist der wichtige Teil: Ein Geraet, das
abstuerzt, im Funkloch steht oder eingefroren wird, sagt gar nichts
mehr. Ohne Verfall bliebe es fuer immer „sichtbar" und fuer immer
still. Wer nicht widerspricht, gilt nach zweieinhalb Minuten als weg
-- eine Meldung zu viel ist laestig, eine zu wenig ist genau der
Fehler, den Diene gemeldet hat. Dazu alle Minute ein Lebenszeichen,
solange die App vorn liegt.
EINE STELLE FUER DIE FRAGE. Sie wurde an zwei Orten gestellt:
`siehtZu()` und eine Abschrift mitten in `chatEreignis`. Die
Abschrift war die kaputte. Jetzt fragen beide dieselbe Funktion.
GEPRUEFT -- vier Lagen, und die zweite ist die wichtigere
Gegenprobe:
App liegt hinten -> Meldung kommt (war: nichts)
sieht wirklich hin -> KEINE Meldung (Absicht bleibt)
App weggelegt -> Meldung kommt wieder
gar keine Verbindung -> Meldung kommt
Ohne die zweite Zeile hiesse die Reparatur nur „jetzt kommt immer
eine", und das waere der schnellste Weg, dass jemand
Benachrichtigungen abschaltet.
UND EINE PRUEFUNG HAT DEN FEHLER MITGETRAGEN. pruef-anruf-klingelt
hielt den WORTLAUT der kaputten Zeile fest -- genau das, wovor ihr
eigener Kommentar drei Zeilen darueber warnt („Die Pruefung hat den
alten Wortlaut bestaetigt statt sein Verhalten"). Sie prueft jetzt
beides: dass gefragt wird, und dass die Frage die richtige ist.
pruef-abzeichen 26/0, pruef-chat, pruef-anruf 132/0,
pruef-chat-kanaele 81/0, pruef-anruf-klingelt 25/0, pruef-push-ziel
38/0, pruef-arten 28/0, pruef-reaktion 421/0, pruef-struktur,
pruef-zwischenspeicher 34/0.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
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Ein klingelndes Telefon haengt nicht mehr an einem einzigen Kanal
Filipe: "wenn vanvan rangeht und redet klingelt es immer noch bei mir
weiter, der anruf verbindet nicht richtig."
=== WAS DAS PROTOKOLL SAGT ===
17:04:52 anruf_start Person 1 (Filipe)
17:05:25 anruf_ende Person 4 (VanVan) 24 s
17:05:31 anruf_ende Person 1 (Filipe) 39 s
Sie WAR im Gespraech -- der Server hat sie 24 Sekunden als
Teilnehmerin gefuehrt. Das Ereignis "dabei" ist also verschickt
worden. Bei Filipe kam es nicht an: `tonAus()` ist das Erste im
`dabei`-Zweig, noch vor jeder Pruefung, und das Tuten lief weiter.
=== GEPRUEFT UND AUSGESCHLOSSEN ===
Raumzugehoerigkeit beide in Raum 1, bei keinem `raus_am` gesetzt
Verkabelung Server sendet mit `art: "anruf"`, chat.js reicht
an window.anrufEreignis weiter, anruf.js nimmt
entgegen -- alle drei Stellen stimmen
Tonsteuerung ein einziger Taktgeber, `tonAus` raeumt ihn;
kein zweiter Weg, der ihn neu startet
Ereignisstrom Keep-alive vorhanden, Kopfzeilen richtig
(no-transform, X-Accel-Buffering: no)
Service Worker hat gar keinen fetch-Handler, kann also kein
altes Skript ausliefern
teilnehmerVon vs.
teilnehmerFuerAnruf reicht nur durch, dieselbe Abfrage
Es geht unterwegs verloren, auf einem Weg, der von hier aus nicht
messbar ist: Ereignisstrom ueber Cloudflare, ein schlafender Reiter,
ein Neustart im falschen Moment.
=== ALSO NICHT WEITERSUCHEN, SONDERN DIE ABHAENGIGKEIT BESEITIGEN ===
Ein klingelndes Telefon darf nicht an einem einzigen, zerbrechlichen
Kanal haengen. Solange es klingelt, fragt der Anrufer jetzt SELBST
nach: "ist schon jemand dran?" -- alle zwei Sekunden an
`/workspace/api/anruf/:raum`, das es laengst gibt.
Der Ereignisstrom bleibt der erste Weg, er ist schneller. Das hier ist
das Netz darunter. Kommt das Ereignis an, hat die Nachfrage nichts
mehr zu tun und haelt von selbst an (sie prueft `anruf.beginn` und die
bekannten Teilnehmer).
Sie hoert an JEDEM Ende auf: beim Auflegen, wenn die Verbindung steht,
wenn das Ereignis doch ankommt, wenn der Anruf vorbei ist. Eine
Schleife, die weiterlaeuft, fragt sonst auf jedem Geraet, das je
telefoniert hat, alle zwei Sekunden nach einem Anruf, den es nicht
mehr gibt.
Alle zwei Sekunden und nicht jede halbe: Es klingelt hoechstens zwei
Minuten, das sind sechzig Abrufe.
=== ZWEI DINGE, DIE DIESE SUCHE ERST SO MUEHSAM GEMACHT HABEN ===
DAS PROTOKOLL KANNTE ANFANG UND ENDE, ABER NICHT DEN MOMENT DAZWISCHEN.
Die wichtigste Frage -- "ist sie ueberhaupt rangegangen?" -- war nur
ueber einen Umweg zu beantworten (ein `anruf_ende` mit ihrer Nummer).
Das ist eine Schlussfolgerung, keine Auskunft. `anruf_dabei` steht
jetzt drin, mit der Zahl der Beteiligten.
UND EINE PRUEFUNG WAR GRUEN, OHNE ETWAS ZU PRUEFEN. In chatEreignis
stand `(zuschauer.get(personId) || []).length` -- `zuschauer` haelt
aber Mengen, und eine Menge hat kein `length`. Der Ausdruck war IMMER
undefined, also immer falsch, also wurde nie uebersprungen: Wer die
Seite offen hatte, bekam zusaetzlich zur Nachricht auf dem Bildschirm
noch eine Meldung aufs Handy.
Der Kommentar drei Zeilen darueber warnt woertlich davor ("der
schnellste Weg, dass er Benachrichtigungen abschaltet"), und
`siehtZu()` weiter unten macht es mit `.size` richtig. Die Absicht
stand da, die Zeile tat das Gegenteil.
Meine eigene Pruefung hat das mitgetragen: Sie bestaetigte den alten
WORTLAUT statt sein VERHALTEN und war deshalb gruen. Genau die
Hausregel vom 01.09. -- ein gruener Haken sagt nur, dass die Bedingung
erfuellt war, nicht dass sie das Richtige geprueft hat. Jetzt prueft
sie auf `.size`.
GEMESSEN: pruef-anruf-klingelt 24/0 (vorher 17), pruef-anruf 114/0,
pruef-turn-wege 15/0, pruef-meldungen 8/0.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
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Es hat nie geklingelt -- und die Vermittlung war nie das Problem
Filipe: "irgendwas klappt mit dem telefonieren nicht."
=== WIE DER FEHLER GEFUNDEN WURDE ===
Ich habe zuerst wieder die Vermittlung verdaechtigt. Stattdessen das
Protokoll des Servers gelesen -- und dort stand es die ganze Zeit:
24x anruf_start, jeder nach 7 bis 39 Sekunden beendet
im Chat danach jedes Mal: "Verpasster Anruf"
die Gegenseite schrieb: "Hab keinen Anrufeingang gehabt und
keine Benachrichtigung"
Es ging nie um Ton oder Verbindung. Es hat bei der anderen Person
schlicht nicht geklingelt.
Dieselbe Lehre wie am 06.09. ("kommt keine Mail an" -- erst fragen, OB
gesendet wurde) und am 14.09. (zwei Tage Audiowege verfolgt, waehrend
die CPU bei 98 % stand). Eine halbe Minute in der richtigen Tabelle
haette Stunden gespart.
Nebenbefund zur Messbarkeit: Das coturn-Protokoll kann die Frage gar
nicht beantworten -- es schreibt Zuteilungen bei dieser Stufe nicht
mit. Meine eigene Zuteilung von 16:35 taucht dort ebenfalls nicht auf.
Wer daraus "null Zuteilungen, also kaputt" liest, sucht am falschen
Ende. Das ist der dritte Ausgang: nicht "in Ordnung" und nicht
"kaputt", sondern "kann ich hier nicht sehen".
=== WAS WIRKLICH DEFEKT WAR ===
Die Benachrichtigung WURDE zugestellt -- `zuletzt_ok` am Geraet stand
auf genau die Anrufminute. Sie hat nur nicht geklingelt:
1. `Urgency: "normal"` STAND FEST IM TRANSPORT, fuer jede Meldung.
Auf Android entscheidet dieser Kopf, ob sofort zugestellt wird oder
bis zum naechsten Aufwachen gewartet. Im Stromsparmodus werden
daraus Minuten -- bei einem Anruf, der 120 Sekunden klingelt, ist
das ein verpasster Anruf mit Zeitstempel.
2. `renotify: false` UND `tag: d.art`. Eine zweite Meldung mit
derselben Kennung ersetzt die erste LAUTLOS. Wer ein zweites Mal
anruft, WEIL nicht abgehoben wurde, loest damit gar keinen Ton mehr
aus -- genau im wichtigsten Moment.
3. KEIN vibrate, KEIN requireInteraction. Ein stiller Kasten, der von
selbst verschwindet. In einer Hosentasche unsichtbar.
Fuer "Aufgabe ueberfaellig" ist all das genau richtig, und der
Kommentar daneben stimmte auch ("eine Meldung, die stehen bleibt, ist
eine Zumutung"). Fuer ein klingelndes Telefon ist es das Gegenteil.
Jetzt unterscheidet das Haus beides:
- eigene Kennung je Anruf, damit der zweite den ersten nicht
stillschweigend ersetzt
- renotify, vibrate (zweimal lang, wie ein Telefon),
requireInteraction
- Urgency: high und eine TTL von 150 Sekunden -- ist der Anruf
vorbei, verfaellt auch die Meldung, statt eine Stunde spaeter
nachtraeglich aufzuploppen
- alle ANDEREN Meldungen bleiben unveraendert ruhig. Das ist kein
Nebensatz: Wuerde alles vibrieren und stehenbleiben, schaltet es
nach drei Tagen jemand ab -- und dann klingelt auch der Anruf nie
wieder.
Die Dringlichkeit haengt an derselben Bedingung wie die Nachtruhe
(`art === "test" || art === "anruf"`). "Darf das nachts stoeren?" und
"darf das warten?" haben dieselbe Antwort; zwei Bedingungen waeren die,
die beim naechsten Nachschaerfen auseinanderlaufen.
=== ERREICHT ES AUCH JEMANDEN? ===
Der Service Worker ruft skipWaiting() und clients.claim() -- die neue
Fassung greift beim naechsten Oeffnen der App, ohne dass jemand etwas
tun muss.
ABER: Nachgemessen haben NEUN von fuenfzehn aktiven Zugaengen KEIN
Geraet angemeldet -- darunter eine rechte Hand und zwei Modis. Bei
ihnen kann keine Benachrichtigung ankommen, so laut sie auch waere.
Das ist kein Codefehler; das muessen die Leute einmal selbst tun.
=== GEMESSEN ===
pruef-anruf-klingelt 17/0 (neu, mit drei Gegenproben), pruef-anruf
114/0, pruef-turn-wege 15/0, pruef-meldungen 8/0.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
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