"Hilfe anfordern" entfaellt - es bleibt die Rueckmeldung
Wunsch: "die sollen nirgendwo Hilfe anfordern koennen, sondern nur Rueckmeldungen." Es ist auch die klarere Loesung. Es gab zwei Wege, dasselbe zu sagen: einen Knopf, der eine Aufgabe erzeugte, und ein Textfeld, das eine Nachricht schrieb. Zwei Wege fuer eine Sache heisst, dass niemand weiss, welcher der richtige ist -- und dass Antworten mal als Aufgabe und mal als Nachricht landen. Wer dann nachsieht, findet die Haelfte nicht. Geblieben ist die Rueckmeldung an jedem Punkt: ein Verlauf, in dem beide Seiten schreiben koennen, sichtbar dort, wo es hingehoert -- am Punkt selbst und nicht in einer zweiten Liste. VOLLSTAENDIG entfernt, nicht nur ausgeblendet: * der Knopf in der Checkliste * der Knopf und die Marke "Hilfe moeglich" im Vorlagenblock * die Route /workspace/api/vorlagen/hilfe * 47 Datenfelder hilfe: true/false in den Vorlagen * die zugehoerigen Stile * der Abschnitt in pruef-vorlagen.mjs Datenfelder, die nichts mehr bewirken, und Routen, die niemand mehr aufruft, werden beim naechsten Mal fuer lebenden Code gehalten und mitgepflegt. Das ist teurer als das Entfernen heute. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
This commit is contained in:
Claude Opus 5
@@ -95,10 +95,6 @@ let vorlagen;
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ok(anteilWert >= 0.45,
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`der groesste Teil sind Inhalte mit Wert (${Math.round(anteilWert * 100)} %: ${JSON.stringify(zaehl)})`);
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/* Punkte, bei denen man Hilfe braucht, muessen als solche erkennbar
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sein -- sonst weiss niemand, wo er fragen darf. */
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const mitHilfe = Object.values(vorlagen.live).flat().filter((v) => v.hilfe);
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ok(mitHilfe.length >= 5, `Punkte mit Hilfe-Angebot (${mitHilfe.length})`);
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}
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/* ---------- Uebernehmen --------------------------------------------------- */
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@@ -166,47 +162,9 @@ function anlegenFremd() {
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return id;
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}
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/* ---------- Hilfe anfordern ----------------------------------------------- */
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console.log("\n=== Hilfe anfordern");
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{
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const a = await hole("/workspace/api/vorlagen/hilfe", kTili, {
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method: "POST", headers: { "Content-Type": "application/json" },
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body: JSON.stringify({ thema: "Ton geprüft", notiz: "Mein Mikro rauscht." }) });
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ok(a.ok, `ein Creator kann Hilfe anfordern (${a.status})`);
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/* Es muss eine AUFGABE geworden sein, nicht eine Nachricht. */
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const d3 = new DatabaseSync(process.env.WORKSPACE_DB, { readOnly: true });
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const auf = d3.prepare(
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"SELECT * FROM aufgaben WHERE titel LIKE 'Hilfe gewünscht%' ORDER BY id DESC LIMIT 1").get();
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d3.close();
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ok(!!auf, "daraus wird eine Aufgabe");
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ok(auf?.verantwortlich_id === idScout,
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`sie geht an seinen Betreuer Patrick (${auf?.verantwortlich_id} = ${idScout})`);
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ok(auf?.creator_id === idTili, "und haengt an ihm");
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ok(auf?.prioritaet === "hoch", `mit hoher Prioritaet (${auf?.prioritaet})`);
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/* Ohne Frist bleibt sie liegen -- das ist der Unterschied zwischen
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einer Aufgabe und einem Zettel. */
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ok(!!auf?.frist, `und einer Frist (${auf?.frist})`);
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ok(String(auf?.beschreibung || "").includes("Mein Mikro rauscht"),
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"die Notiz steht mit drin");
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/* Der Betreuer sieht sie auf seiner Startseite. */
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const kScout = await keks("scout", "CODE-SCOU-0001");
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/* Sie steht in SEINER Aufgabenliste. Als Hinweis auf der Startseite
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erscheint sie erst, wenn die Frist naeher rueckt -- eine Aufgabe mit
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drei Tagen Zeit ist weder ueberfaellig noch heute faellig, und das
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ist richtig so. Ein erster Anlauf hat genau das geprueft und war
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rot, obwohl das Verhalten stimmte. */
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const seine = await (await hole("/workspace/api/aufgaben", kScout)).json();
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const dabei = (seine.aufgaben || []).some((x) => String(x.titel).startsWith("Hilfe gewünscht"));
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ok(dabei, `und steht in seiner Aufgabenliste (${(seine.aufgaben || []).length} Aufgaben)`);
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/* Ohne Thema geht nichts -- eine leere Bitte hilft niemandem. */
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const leer = await hole("/workspace/api/vorlagen/hilfe", kTili, {
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method: "POST", headers: { "Content-Type": "application/json" },
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body: JSON.stringify({ thema: "" }) });
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ok(leer.status === 400, `ohne Thema wird abgelehnt (${leer.status})`);
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}
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/* Der Abschnitt "Hilfe anfordern" stand hier. Der Weg ist am
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01.09.2026 entfallen -- geblieben ist die Rückmeldung an jedem Punkt,
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geprüft in pruef-checkliste.mjs. */
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/* ---------- Die Oberflaeche ----------------------------------------------
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+54
-107
@@ -133,38 +133,35 @@ export const CONTENT_IDEEN = [
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formuliert, dass man sie in einem Moment anklicken kann, in dem man
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eigentlich keine Zeit hat.
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`hilfe: true` heißt: Der Creator kann das anklicken und sagen, dass
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er dabei Unterstützung braucht -- daraus wird eine Aufgabe für seinen
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Betreuer.
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===================================================================== */
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export const LIVE_PUNKTE = {
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vorbereitung: [
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{ schluessel: "ton-geprueft", titel: "Ton geprüft", text: "Eine Minute aufnehmen und anhören. Ton ist der Grund Nummer eins, warum Leute wieder gehen.", hilfe: true },
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||||
{ schluessel: "licht-sitzt", titel: "Licht sitzt", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Kein Fenster im Rücken.", hilfe: true },
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||||
{ schluessel: "verbindung-getestet", titel: "Verbindung getestet", text: "Upload-Geschwindigkeit geprüft, Kabel statt WLAN wenn möglich.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "titel-und-thema-stehen", titel: "Titel und Thema stehen", text: "Wer den Titel liest, weiß, was ihn erwartet – und ob es für ihn ist.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "ablauf-grob-im-kopf", titel: "Ablauf grob im Kopf", text: "Drei Blöcke reichen. Ein Stream ohne roten Faden fühlt sich für Zuschauer wie Warten an.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "angekuendigt", titel: "Angekündigt", text: "Mindestens einmal vorher gesagt, dass es losgeht – Story, Post oder Nachricht.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "moderation-geklaert", titel: "Moderation geklärt", text: "Weiß jemand Bescheid, der eingreifen kann, wenn es im Chat kippt?", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "technik-ersatz-bereit", titel: "Technik-Ersatz bereit", text: "Was passiert, wenn der Stream abbricht? Handy als Notlösung bereitlegen.", hilfe: true },
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||||
{ schluessel: "ton-geprueft", titel: "Ton geprüft", text: "Eine Minute aufnehmen und anhören. Ton ist der Grund Nummer eins, warum Leute wieder gehen." },
|
||||
{ schluessel: "licht-sitzt", titel: "Licht sitzt", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Kein Fenster im Rücken." },
|
||||
{ schluessel: "verbindung-getestet", titel: "Verbindung getestet", text: "Upload-Geschwindigkeit geprüft, Kabel statt WLAN wenn möglich." },
|
||||
{ schluessel: "titel-und-thema-stehen", titel: "Titel und Thema stehen", text: "Wer den Titel liest, weiß, was ihn erwartet – und ob es für ihn ist." },
|
||||
{ schluessel: "ablauf-grob-im-kopf", titel: "Ablauf grob im Kopf", text: "Drei Blöcke reichen. Ein Stream ohne roten Faden fühlt sich für Zuschauer wie Warten an." },
|
||||
{ schluessel: "angekuendigt", titel: "Angekündigt", text: "Mindestens einmal vorher gesagt, dass es losgeht – Story, Post oder Nachricht." },
|
||||
{ schluessel: "moderation-geklaert", titel: "Moderation geklärt", text: "Weiß jemand Bescheid, der eingreifen kann, wenn es im Chat kippt?" },
|
||||
{ schluessel: "technik-ersatz-bereit", titel: "Technik-Ersatz bereit", text: "Was passiert, wenn der Stream abbricht? Handy als Notlösung bereitlegen." },
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||||
],
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||||
mitschrift: [
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{ schluessel: "guter-moment-aufheben", titel: "Guter Moment – aufheben", text: "Etwas ist gut gelaufen. Kurz notieren, woran es lag – daraus wird später ein Clip.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "hier-sind-leute-gegangen", titel: "Hier sind Leute gegangen", text: "Zeitpunkt merken. Später nachsehen, was in dem Moment passiert ist.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "frage-aus-dem-chat-die-wiederkommt", titel: "Frage aus dem Chat, die wiederkommt", text: "Wird oft gefragt? Dann gehört sie in ein eigenes Video.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "technik-hat-gehakt", titel: "Technik hat gehakt", text: "Ton weg, Bild eingefroren, Verzögerung – aufschreiben, solange man es noch weiß.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "unangenehme-situation-im-chat", titel: "Unangenehme Situation im Chat", text: "Was war es, wie ist es ausgegangen? Auch wenn es gut lief.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "neue-zuschauer-aufgetaucht", titel: "Neue Zuschauer aufgetaucht", text: "Woher kamen sie? Wurde jemand begrüßt oder ging es unter?", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "ich-wusste-nicht-weiter", titel: "Ich wusste nicht weiter", text: "Stelle merken, an der es gestockt hat. Dafür gibt es Hilfe.", hilfe: true },
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||||
{ schluessel: "guter-moment-aufheben", titel: "Guter Moment – aufheben", text: "Etwas ist gut gelaufen. Kurz notieren, woran es lag – daraus wird später ein Clip." },
|
||||
{ schluessel: "hier-sind-leute-gegangen", titel: "Hier sind Leute gegangen", text: "Zeitpunkt merken. Später nachsehen, was in dem Moment passiert ist." },
|
||||
{ schluessel: "frage-aus-dem-chat-die-wiederkommt", titel: "Frage aus dem Chat, die wiederkommt", text: "Wird oft gefragt? Dann gehört sie in ein eigenes Video." },
|
||||
{ schluessel: "technik-hat-gehakt", titel: "Technik hat gehakt", text: "Ton weg, Bild eingefroren, Verzögerung – aufschreiben, solange man es noch weiß." },
|
||||
{ schluessel: "unangenehme-situation-im-chat", titel: "Unangenehme Situation im Chat", text: "Was war es, wie ist es ausgegangen? Auch wenn es gut lief." },
|
||||
{ schluessel: "neue-zuschauer-aufgetaucht", titel: "Neue Zuschauer aufgetaucht", text: "Woher kamen sie? Wurde jemand begrüßt oder ging es unter?" },
|
||||
{ schluessel: "ich-wusste-nicht-weiter", titel: "Ich wusste nicht weiter", text: "Stelle merken, an der es gestockt hat. Dafür gibt es Hilfe." },
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||||
],
|
||||
auswertung: [
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||||
{ schluessel: "was-hat-diesmal-getragen", titel: "Was hat diesmal getragen?", text: "Ein Ding. Nicht drei. Das eine, das man wiederholen will.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "was-war-zaeh", titel: "Was war zäh?", text: "Ehrlich sein. Die zähen Stellen sind die, an denen man wächst.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "zahlen-im-vergleich", titel: "Zahlen im Vergleich", text: "Zuschauer, Verweildauer, Kommentare – gegen das letzte Mal, nicht gegen andere.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "clips-gesichert", titel: "Clips gesichert", text: "Die guten Momente rausgeschnitten und abgelegt, solange man sie noch findet.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "eine-sache-fuer-naechstes-mal", titel: "Eine Sache für nächstes Mal", text: "Genau eine. Wer sich fünf Dinge vornimmt, macht keins davon.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "braucht-besprechung", titel: "Braucht Besprechung", text: "Etwas, das man nicht allein lösen kann – geht an die Betreuung.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "was-hat-diesmal-getragen", titel: "Was hat diesmal getragen?", text: "Ein Ding. Nicht drei. Das eine, das man wiederholen will." },
|
||||
{ schluessel: "was-war-zaeh", titel: "Was war zäh?", text: "Ehrlich sein. Die zähen Stellen sind die, an denen man wächst." },
|
||||
{ schluessel: "zahlen-im-vergleich", titel: "Zahlen im Vergleich", text: "Zuschauer, Verweildauer, Kommentare – gegen das letzte Mal, nicht gegen andere." },
|
||||
{ schluessel: "clips-gesichert", titel: "Clips gesichert", text: "Die guten Momente rausgeschnitten und abgelegt, solange man sie noch findet." },
|
||||
{ schluessel: "eine-sache-fuer-naechstes-mal", titel: "Eine Sache für nächstes Mal", text: "Genau eine. Wer sich fünf Dinge vornimmt, macht keins davon." },
|
||||
{ schluessel: "braucht-besprechung", titel: "Braucht Besprechung", text: "Etwas, das man nicht allein lösen kann – geht an die Betreuung." },
|
||||
],
|
||||
};
|
||||
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||||
@@ -186,24 +183,24 @@ export const LIVE_PUNKTE = {
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export const COMMUNITY_PUNKTE = {
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moderation: [
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||||
{ schluessel: "regeln-stehen-sichtbar", titel: "Regeln stehen sichtbar", text: "Kurz, verstaendlich, an einer Stelle, die man findet. Drei Saetze reichen.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "jemand-kann-eingreifen", titel: "Jemand kann eingreifen", text: "Waehrend des Streams ist eine zweite Person mit Rechten da -- oder es ist klar, dass keine da ist.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "wortfilter-eingerichtet", titel: "Wortfilter eingerichtet", text: "Die offensichtlichen Sachen automatisch weg, damit man sich um den Rest kuemmern kann.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "was-passiert-bei-einem-verstoss", titel: "Was passiert bei einem Verstoss?", text: "Verwarnen, stummschalten, sperren -- vorher entscheiden, nicht im Moment.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "umgang-mit-minderjaehrigen", titel: "Umgang mit Minderjaehrigen", text: "Wie erkennt man sie, und was gilt dann? Das ist keine Ermessensfrage.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "regeln-stehen-sichtbar", titel: "Regeln stehen sichtbar", text: "Kurz, verstaendlich, an einer Stelle, die man findet. Drei Saetze reichen." },
|
||||
{ schluessel: "jemand-kann-eingreifen", titel: "Jemand kann eingreifen", text: "Waehrend des Streams ist eine zweite Person mit Rechten da -- oder es ist klar, dass keine da ist." },
|
||||
{ schluessel: "wortfilter-eingerichtet", titel: "Wortfilter eingerichtet", text: "Die offensichtlichen Sachen automatisch weg, damit man sich um den Rest kuemmern kann." },
|
||||
{ schluessel: "was-passiert-bei-einem-verstoss", titel: "Was passiert bei einem Verstoss?", text: "Verwarnen, stummschalten, sperren -- vorher entscheiden, nicht im Moment." },
|
||||
{ schluessel: "umgang-mit-minderjaehrigen", titel: "Umgang mit Minderjaehrigen", text: "Wie erkennt man sie, und was gilt dann? Das ist keine Ermessensfrage." },
|
||||
],
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aktion: [
|
||||
{ schluessel: "neue-begruessen", titel: "Neue begruessen", text: "Wer zum ersten Mal da ist, wird angesprochen. Kostet zwei Sekunden und entscheidet, ob jemand bleibt.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "stammleute-erkennen", titel: "Stammleute erkennen", text: "Namen merken oder notieren. Wiedererkannt zu werden ist der halbe Grund wiederzukommen.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "etwas-geben-das-nur-hier-gibt", titel: "Etwas geben, das nur hier gibt", text: "Ein Insider, ein Ritual, ein Spitzname. Community entsteht aus Gemeinsamem.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "ausserhalb-des-streams-antworten", titel: "Ausserhalb des Streams antworten", text: "Kommentare und Nachrichten -- die Community lebt auch zwischen den Sendungen.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "neue-begruessen", titel: "Neue begruessen", text: "Wer zum ersten Mal da ist, wird angesprochen. Kostet zwei Sekunden und entscheidet, ob jemand bleibt." },
|
||||
{ schluessel: "stammleute-erkennen", titel: "Stammleute erkennen", text: "Namen merken oder notieren. Wiedererkannt zu werden ist der halbe Grund wiederzukommen." },
|
||||
{ schluessel: "etwas-geben-das-nur-hier-gibt", titel: "Etwas geben, das nur hier gibt", text: "Ein Insider, ein Ritual, ein Spitzname. Community entsteht aus Gemeinsamem." },
|
||||
{ schluessel: "ausserhalb-des-streams-antworten", titel: "Ausserhalb des Streams antworten", text: "Kommentare und Nachrichten -- die Community lebt auch zwischen den Sendungen." },
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||||
],
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konflikt: [
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||||
{ schluessel: "ruhig-bleiben-und-nicht-oeffentlich-stre", titel: "Ruhig bleiben und nicht oeffentlich streiten", text: "Im Chat gewinnt niemand. Kurz ansagen, dann privat klaeren.", hilfe: true },
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||||
{ schluessel: "was-ist-genau-passiert", titel: "Was ist genau passiert?", text: "Zeitpunkt, Beteiligte, Wortlaut. Ohne das ist jede Entscheidung angreifbar.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "beweise-sichern", titel: "Beweise sichern", text: "Bildschirmfoto oder Ausschnitt, solange es noch da ist. Chats verschwinden.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "betreuung-einbeziehen", titel: "Betreuung einbeziehen", text: "Bei allem, was groesser ist als ein blöder Kommentar. Dafuer ist sie da.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "danach-was-hat-gefehlt", titel: "Danach: was hat gefehlt?", text: "Regel unklar, niemand zum Eingreifen da, zu spaet gemerkt -- daraus wird der naechste Punkt oben.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "ruhig-bleiben-und-nicht-oeffentlich-stre", titel: "Ruhig bleiben und nicht oeffentlich streiten", text: "Im Chat gewinnt niemand. Kurz ansagen, dann privat klaeren." },
|
||||
{ schluessel: "was-ist-genau-passiert", titel: "Was ist genau passiert?", text: "Zeitpunkt, Beteiligte, Wortlaut. Ohne das ist jede Entscheidung angreifbar." },
|
||||
{ schluessel: "beweise-sichern", titel: "Beweise sichern", text: "Bildschirmfoto oder Ausschnitt, solange es noch da ist. Chats verschwinden." },
|
||||
{ schluessel: "betreuung-einbeziehen", titel: "Betreuung einbeziehen", text: "Bei allem, was groesser ist als ein blöder Kommentar. Dafuer ist sie da." },
|
||||
{ schluessel: "danach-was-hat-gefehlt", titel: "Danach: was hat gefehlt?", text: "Regel unklar, niemand zum Eingreifen da, zu spaet gemerkt -- daraus wird der naechste Punkt oben." },
|
||||
],
|
||||
};
|
||||
|
||||
@@ -218,22 +215,22 @@ export const COMMUNITY_PUNKTE = {
|
||||
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||||
export const TECHNIK_PUNKTE = {
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||||
setup: [
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||||
{ schluessel: "mikrofon-richtig-eingestellt", titel: "Mikrofon richtig eingestellt", text: "Nicht uebersteuert, nicht zu leise, kein Rauschen. Einmal aufnehmen und anhoeren.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "kamera-scharf-und-gut-belichtet", titel: "Kamera scharf und gut belichtet", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Automatik oft abschalten -- sie pumpt.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "szenen-im-streaming-programm-angelegt", titel: "Szenen im Streaming-Programm angelegt", text: "Start, Vollbild, Pause, Ende. Wer waehrend der Sendung baut, sendet Chaos.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "bitrate-zur-leitung-passend", titel: "Bitrate zur Leitung passend", text: "Lieber stabil und etwas weicher als scharf mit Aussetzern.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "alles-einmal-komplett-getestet", titel: "Alles einmal komplett getestet", text: "Eine Probesendung von fuenf Minuten, aufgezeichnet und angesehen.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "mikrofon-richtig-eingestellt", titel: "Mikrofon richtig eingestellt", text: "Nicht uebersteuert, nicht zu leise, kein Rauschen. Einmal aufnehmen und anhoeren." },
|
||||
{ schluessel: "kamera-scharf-und-gut-belichtet", titel: "Kamera scharf und gut belichtet", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Automatik oft abschalten -- sie pumpt." },
|
||||
{ schluessel: "szenen-im-streaming-programm-angelegt", titel: "Szenen im Streaming-Programm angelegt", text: "Start, Vollbild, Pause, Ende. Wer waehrend der Sendung baut, sendet Chaos." },
|
||||
{ schluessel: "bitrate-zur-leitung-passend", titel: "Bitrate zur Leitung passend", text: "Lieber stabil und etwas weicher als scharf mit Aussetzern." },
|
||||
{ schluessel: "alles-einmal-komplett-getestet", titel: "Alles einmal komplett getestet", text: "Eine Probesendung von fuenf Minuten, aufgezeichnet und angesehen." },
|
||||
],
|
||||
problem: [
|
||||
{ schluessel: "ton-weg-oder-verzerrt", titel: "Ton weg oder verzerrt", text: "Wann genau, welches Geraet, was lief gleichzeitig? Ohne das findet es niemand.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "bild-ruckelt-oder-friert-ein", titel: "Bild ruckelt oder friert ein", text: "Auslastung, Leitung, Aufloesung -- eins nach dem anderen ausschliessen.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "stream-bricht-ab", titel: "Stream bricht ab", text: "Zeitpunkt notieren und im Protokoll des Programms nachsehen.", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "ton-und-bild-laufen-auseinander", titel: "Ton und Bild laufen auseinander", text: "Meist ein Puffer. Wann faellt es auf, sofort oder erst spaeter?", hilfe: true },
|
||||
{ schluessel: "ton-weg-oder-verzerrt", titel: "Ton weg oder verzerrt", text: "Wann genau, welches Geraet, was lief gleichzeitig? Ohne das findet es niemand." },
|
||||
{ schluessel: "bild-ruckelt-oder-friert-ein", titel: "Bild ruckelt oder friert ein", text: "Auslastung, Leitung, Aufloesung -- eins nach dem anderen ausschliessen." },
|
||||
{ schluessel: "stream-bricht-ab", titel: "Stream bricht ab", text: "Zeitpunkt notieren und im Protokoll des Programms nachsehen." },
|
||||
{ schluessel: "ton-und-bild-laufen-auseinander", titel: "Ton und Bild laufen auseinander", text: "Meist ein Puffer. Wann faellt es auf, sofort oder erst spaeter?" },
|
||||
],
|
||||
loesung: [
|
||||
{ schluessel: "was-hat-es-behoben", titel: "Was hat es behoben?", text: "Genau die eine Aenderung aufschreiben, nicht alles was probiert wurde.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "kommt-es-wieder", titel: "Kommt es wieder?", text: "Beim naechsten Mal nachsehen. Einmal weg ist nicht geloest.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "einstellung-gesichert", titel: "Einstellung gesichert", text: "Damit sie nach einem Update nicht wieder weg ist.", hilfe: false },
|
||||
{ schluessel: "was-hat-es-behoben", titel: "Was hat es behoben?", text: "Genau die eine Aenderung aufschreiben, nicht alles was probiert wurde." },
|
||||
{ schluessel: "kommt-es-wieder", titel: "Kommt es wieder?", text: "Beim naechsten Mal nachsehen. Einmal weg ist nicht geloest." },
|
||||
{ schluessel: "einstellung-gesichert", titel: "Einstellung gesichert", text: "Damit sie nach einem Update nicht wieder weg ist." },
|
||||
],
|
||||
};
|
||||
export const CALL_LEITFAEDEN = [
|
||||
@@ -369,61 +366,11 @@ vorlagenRouter.post("/workspace/api/vorlagen/uebernehmen", gleicheHerkunft,
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
|
||||
/* ---------- "Ich brauche Hilfe" ------------------------------------------
|
||||
/* Die frühere Route /vorlagen/hilfe ist am 01.09.2026 entfallen.
|
||||
Sie machte aus einer Bitte eine Aufgabe. Das war gut gemeint, aber
|
||||
es gab damit zwei Wege, dasselbe zu sagen -- und Antworten landeten
|
||||
mal als Aufgabe, mal als Nachricht. Geblieben ist die Rückmeldung an
|
||||
jedem Punkt (workspace-checkliste.js).
|
||||
|
||||
Ein Creator klickt an einem LIVE-Punkt auf "Hilfe". Daraus wird eine
|
||||
Aufgabe für seinen Betreuer -- nicht eine Nachricht, die untergeht,
|
||||
sondern ein Eintrag im Aufgabenbrett mit Frist.
|
||||
|
||||
Warum eine Aufgabe und keine Benachrichtigung: Eine Benachrichtigung
|
||||
ist gelesen und dann weg. Eine Aufgabe bleibt stehen, bis sie jemand
|
||||
erledigt -- und taucht auf der Startseite des Betreuers auf, wenn sie
|
||||
überfällig wird. */
|
||||
|
||||
vorlagenRouter.post("/workspace/api/vorlagen/hilfe", gleicheHerkunft,
|
||||
express.json({ limit: "8kb" }), (req, res) => {
|
||||
try {
|
||||
const thema = String(req.body.thema || "").trim().slice(0, 160);
|
||||
if (thema.length < 3) return res.status(400).json({ fehler: "Worum geht es?" });
|
||||
const notiz = String(req.body.notiz || "").trim().slice(0, 2000);
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const creatorId = req.person.rolle === "creator" ? req.person.id
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: Number(req.body.creator_id) || null;
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if (!creatorId) return res.status(400).json({ fehler: "Kein Creator angegeben." });
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if (req.person.rolle !== "creator" && !darfCreator(req.person, creatorId)) {
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return res.status(404).json({ fehler: "nicht_gefunden" });
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}
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/* An wen? An den Betreuer. Gibt es keinen, an die Leitung -- eine
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Bitte um Hilfe darf nicht ins Leere laufen, nur weil die
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Zuordnung fehlt. */
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const betreuer = db().prepare(
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"SELECT betreuer_id FROM betreuung WHERE creator_id = ? LIMIT 1").get(creatorId);
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||||
const ziel = betreuer?.betreuer_id
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||||
|| db().prepare(
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||||
"SELECT id FROM personen WHERE rolle = 'admin' AND aktiv = 1 ORDER BY id LIMIT 1")
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||||
.get()?.id
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||||
|| null;
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||||
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||||
const name = db().prepare("SELECT name FROM personen WHERE id = ?").get(creatorId)?.name
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|| "Creator";
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/* Frist: in drei Tagen. Eine Bitte um Hilfe ohne Frist ist eine
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Bitte, die liegen bleibt. */
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const frist = new Date(Date.now() + 3 * 86400_000).toISOString().slice(0, 10);
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||||
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||||
db().prepare(`INSERT INTO aufgaben
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||||
(titel, beschreibung, status, prioritaet, creator_id, verantwortlich_id,
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||||
frist, erstellt, erstellt_von)
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VALUES (?,?,'offen','hoch',?,?,?,?,?)`)
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||||
.run(`Hilfe gewünscht: ${thema}`,
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||||
`${name} hat um Unterstützung gebeten.\n\n${notiz || "(keine weitere Angabe)"}`,
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||||
creatorId, ziel, frist, jetzt(), req.person.id);
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||||
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||||
protokolliere("hilfe_angefragt", req.person, echteIp(req), thema);
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||||
res.json({ ok: true, an: ziel });
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||||
} catch (fehler) {
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||||
console.error("[workspace] Hilfe anfragen:", fehler?.message);
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||||
res.status(503).json({ fehler: "nicht_verfuegbar" });
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||||
}
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||||
});
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Entfernt statt auskommentiert: Eine Route, die niemand mehr aufruft,
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wird beim nächsten Mal für lebenden Code gehalten und mitgepflegt. */
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