Punkt 7: Vier Koennensstufen in den Bereichslisten -- Anfaenger bis Meister
Wunsch Filipe: "ich will dass es in diesen kategorien ... kategorien
gibt wie jetzt, aber fuer anfaenger, fortgeschrittene, profis .... falls
es noch eine kategorie gibt fuege ruhig hinzu. informiere dich so krass
wie es nur geht ... und dan will ich dass du das perfekt alles aufbaust
mit aufgaben und so."
VIER STUFEN, UND DIE VIERTE IST NICHT AUSGEDACHT. In den gaengigen
Kompetenzmodellen (Dreyfus) folgt auf "kompetent" eine Stufe, auf der
es nicht mehr um das eigene Koennen geht, sondern darum, dass es OHNE
einen weiterlaeuft. Genau daran haengen die elf Punkte der obersten
Stufe: Vorlagen, eingewiesene Vertretung, abgelegte Loesungen.
Anfaenger was von Anfang an sitzen muss
Fortgeschritten Routine statt Zufall
Profi gemessen statt geschaetzt
Meister laeuft auch ohne dich
DIE STUFE HAENGT AM PUNKT, NICHT AN DER GRUPPE. Eine Gruppe ist ein
ABLAUF ("Vor der Sendung"), eine Stufe ist ein KOENNEN. Als Gruppen
gebaut waeren es zwoelf Abschnitte statt drei, und dieselbe Frage
stuende viermal da. So bleibt der Ablauf die Gliederung und die Stufe
ein Filter darueber.
DIE INHALTE SIND RECHERCHIERT, NICHT AUSGEDACHT. 47 vorhandene Punkte
haben eine Stufe bekommen, 28 neue sind dazugekommen -- ueberwiegend
auf Profi und Meister, weil der Bestand dort duenn war. Was jetzt
drinsteht und vorher fehlte, unter anderem:
* Bitrate hoechstens 70-80 % des GEMESSENEN Uploads; der Rest ist
der Puffer gegen verworfene Bilder.
* Keyframe-Abstand zwei Sekunden -- alles andere kann beim
Zuschauer zu Puffern oder gar nicht erst zum Abspielen fuehren.
* Tonfilter in der Reihenfolge Rauschunterdrueckung, Kompressor,
Rauschsperre: Ein Kompressor davor hebt das Rauschen mit an.
* Hardware-Encoder statt Prozessor -- der groesste Einzelgewinn an
Stabilitaet.
* Verworfene Bilder ABLESEN: Leitung und Kodierung sind zwei
verschiedene Fehler mit zwei verschiedenen Loesungen.
* Eskalationsleiter in vier Stufen (ansprechen, loeschen, Auszeit,
Sperre) -- vorher festgelegt, weil Ungleichbehandlung das ist, was
Communitys spaltet.
* Moderatoren EINGEWIESEN, nicht nur ernannt: Regeln schriftlich,
Eskalationsleiter, Werkzeuge einmal gezeigt.
* Privater Probelauf statt Programmvorschau -- erst der zeigt, was
beim Zuschauer ankommt.
Zahlen: LIVE 33 Punkte (11/10/8/4), Community 23 (7/7/5/4), Technik 19
(6/6/4/3). Jeder Punkt hat genau eine Stufe -- nachgemessen, nicht
angenommen.
DIE VORGABE IST "ALLE". Ein Filter, der beim Oeffnen schon etwas
versteckt, laesst einen Punkte suchen, die man gestern noch gesehen
hat. Die Gruppenzahlen zaehlen mit dem Filter mit; eine Gruppe, in der
nichts uebrigbleibt, sagt das in einem Satz statt leer dazustehen.
Die vier Stufenfarben sind GELIEHEN, nicht ausgesucht: dieselben, die
auf der Uebersicht schon "offen / dringend / laeuft / erledigt"
tragen. Wer die eine Seite kennt, liest die andere ohne Legende.
ZWEI EIGENE FEHLER UNTERWEGS:
1. NAMENSKOLLISION. Ich habe die Marke `fest-punkt__stufe` genannt --
den Namen gibt es dort laengst fuer den BEARBEITUNGSstand (Offen /
Passt so / Verbessern). Gemessen standen danach 66 Marken an 33
Punkten, und mein neues CSS faerbte den alten Behaelter mit. Heisst
jetzt `__koennen`. Zwei verschiedene Dinge unter einem Namen ist
derselbe Fehler wie zwei Regeln fuer dieselbe Sache, nur eine Ebene
frueher.
2. SCHRIFTGROESSE. Die Marke stand auf 0,66 rem = 10,56 px.
pruef-css-klassen hat es sofort gemeldet (44 statt 43 Stellen unter
11,5 px). Jetzt 0,72 rem.
Geprueft: pruef-checkliste, pruef-css-klassen, pruef-workspace-seiten,
pruef-schulung -- alle in Ordnung. Dazu alle drei Bereiche im Browser
durchgefiltert.
Quellen der Recherche: obsproject.com (NVENC/Encoder), dacast.com und
obs-versions.com (Bitrate, Keyframe, Tonfilter), switcherstudio.com
(Probelauf), help.twitch.tv und sendbird.com (Moderation,
Eskalation), jeffbullas.com (Einweisung von Moderatoren).
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <[email protected]>
This commit is contained in:
Claude Opus 5
@@ -137,31 +137,43 @@ export const CONTENT_IDEEN = [
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export const LIVE_PUNKTE = {
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vorbereitung: [
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{ schluessel: "ton-geprueft", titel: "Ton geprüft", text: "Eine Minute aufnehmen und anhören. Ton ist der Grund Nummer eins, warum Leute wieder gehen." },
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{ schluessel: "licht-sitzt", titel: "Licht sitzt", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Kein Fenster im Rücken." },
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{ schluessel: "verbindung-getestet", titel: "Verbindung getestet", text: "Upload-Geschwindigkeit geprüft, Kabel statt WLAN wenn möglich." },
|
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{ schluessel: "titel-und-thema-stehen", titel: "Titel und Thema stehen", text: "Wer den Titel liest, weiß, was ihn erwartet – und ob es für ihn ist." },
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||||
{ schluessel: "ablauf-grob-im-kopf", titel: "Ablauf grob im Kopf", text: "Drei Blöcke reichen. Ein Stream ohne roten Faden fühlt sich für Zuschauer wie Warten an." },
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||||
{ schluessel: "angekuendigt", titel: "Angekündigt", text: "Mindestens einmal vorher gesagt, dass es losgeht – Story, Post oder Nachricht." },
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||||
{ schluessel: "moderation-geklaert", titel: "Moderation geklärt", text: "Weiß jemand Bescheid, der eingreifen kann, wenn es im Chat kippt?" },
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||||
{ schluessel: "technik-ersatz-bereit", titel: "Technik-Ersatz bereit", text: "Was passiert, wenn der Stream abbricht? Handy als Notlösung bereitlegen." },
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{ schluessel: "ton-geprueft", titel: "Ton geprüft", text: "Eine Minute aufnehmen und anhören. Ton ist der Grund Nummer eins, warum Leute wieder gehen.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "licht-sitzt", titel: "Licht sitzt", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Kein Fenster im Rücken.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "verbindung-getestet", titel: "Verbindung getestet", text: "Upload-Geschwindigkeit geprüft, Kabel statt WLAN wenn möglich.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "titel-und-thema-stehen", titel: "Titel und Thema stehen", text: "Wer den Titel liest, weiß, was ihn erwartet – und ob es für ihn ist.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "ablauf-grob-im-kopf", titel: "Ablauf grob im Kopf", text: "Drei Blöcke reichen. Ein Stream ohne roten Faden fühlt sich für Zuschauer wie Warten an.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "angekuendigt", titel: "Angekündigt", text: "Mindestens einmal vorher gesagt, dass es losgeht – Story, Post oder Nachricht.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "moderation-geklaert", titel: "Moderation geklärt", text: "Weiß jemand Bescheid, der eingreifen kann, wenn es im Chat kippt?", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "technik-ersatz-bereit", titel: "Technik-Ersatz bereit", text: "Was passiert, wenn der Stream abbricht? Handy als Notlösung bereitlegen.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "upload-gemessen-bitrate-darunter", titel: "Upload gemessen, Bitrate darunter", text: "Vor der Sendung messen, nicht schaetzen. Video und Ton zusammen sollen hoechstens 70 bis 80 Prozent des gemessenen Uploads belegen -- der Rest ist der Puffer, der verworfene Bilder verhindert.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "keyframe-alle-zwei-sekunden", titel: "Keyframe alle zwei Sekunden", text: "Der Abstand, in dem ein volles Bild geschickt wird. Zwei Sekunden ist keine Geschmacksfrage: Alles andere kann bei Zuschauern zu Puffern oder gar nicht erst zum Abspielen fuehren.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "probelauf-privat-gestreamt", titel: "Probelauf privat gestreamt", text: "Nicht die Vorschau im Programm, sondern ein echter privater Stream. Erst der zeigt, was beim Zuschauer ankommt -- Ton, Bild, Verzoegerung, Verbindung.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "die-ersten-dreissig-sekunden-stehen", titel: "Die ersten dreissig Sekunden stehen", text: "Wortwoertlich vorbereitet. In dieser halben Minute entscheidet sich, ob jemand bleibt, und genau dort improvisiert man am schlechtesten.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "ausweichweg-laeuft-mit", titel: "Ausweichweg laeuft mit", text: "Zweites Geraet bereit und angemeldet, nicht nur daneben. Ein Ersatz, den man erst einrichten muss, ist im Moment des Ausfalls keiner.", stufe: "meister" },
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{ schluessel: "ablauf-als-vorlage-nicht-als-zettel", titel: "Ablauf als Vorlage, nicht als Zettel", text: "Derselbe Aufbau jedes Mal, als Vorlage gespeichert. Was jedes Mal neu erfunden wird, wird jedes Mal anders gut.", stufe: "meister" },
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{ schluessel: "ein-ziel-in-einer-zahl", titel: "Ein Ziel in einer Zahl", text: "Vorher festlegen, woran diese Sendung gemessen wird -- Verweildauer, Wiederkehrer, Kommentare. Ohne Zahl vorher ist die Auswertung danach eine Meinung.", stufe: "meister" },
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],
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mitschrift: [
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{ schluessel: "guter-moment-aufheben", titel: "Guter Moment – aufheben", text: "Etwas ist gut gelaufen. Kurz notieren, woran es lag – daraus wird später ein Clip." },
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||||
{ schluessel: "hier-sind-leute-gegangen", titel: "Hier sind Leute gegangen", text: "Zeitpunkt merken. Später nachsehen, was in dem Moment passiert ist." },
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||||
{ schluessel: "frage-aus-dem-chat-die-wiederkommt", titel: "Frage aus dem Chat, die wiederkommt", text: "Wird oft gefragt? Dann gehört sie in ein eigenes Video." },
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||||
{ schluessel: "technik-hat-gehakt", titel: "Technik hat gehakt", text: "Ton weg, Bild eingefroren, Verzögerung – aufschreiben, solange man es noch weiß." },
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||||
{ schluessel: "unangenehme-situation-im-chat", titel: "Unangenehme Situation im Chat", text: "Was war es, wie ist es ausgegangen? Auch wenn es gut lief." },
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||||
{ schluessel: "neue-zuschauer-aufgetaucht", titel: "Neue Zuschauer aufgetaucht", text: "Woher kamen sie? Wurde jemand begrüßt oder ging es unter?" },
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||||
{ schluessel: "ich-wusste-nicht-weiter", titel: "Ich wusste nicht weiter", text: "Stelle merken, an der es gestockt hat. Dafür gibt es Hilfe." },
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{ schluessel: "guter-moment-aufheben", titel: "Guter Moment – aufheben", text: "Etwas ist gut gelaufen. Kurz notieren, woran es lag – daraus wird später ein Clip.", stufe: "anfaenger" },
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||||
{ schluessel: "hier-sind-leute-gegangen", titel: "Hier sind Leute gegangen", text: "Zeitpunkt merken. Später nachsehen, was in dem Moment passiert ist.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "frage-aus-dem-chat-die-wiederkommt", titel: "Frage aus dem Chat, die wiederkommt", text: "Wird oft gefragt? Dann gehört sie in ein eigenes Video.", stufe: "fort" },
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||||
{ schluessel: "technik-hat-gehakt", titel: "Technik hat gehakt", text: "Ton weg, Bild eingefroren, Verzögerung – aufschreiben, solange man es noch weiß.", stufe: "anfaenger" },
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||||
{ schluessel: "unangenehme-situation-im-chat", titel: "Unangenehme Situation im Chat", text: "Was war es, wie ist es ausgegangen? Auch wenn es gut lief.", stufe: "fort" },
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||||
{ schluessel: "neue-zuschauer-aufgetaucht", titel: "Neue Zuschauer aufgetaucht", text: "Woher kamen sie? Wurde jemand begrüßt oder ging es unter?", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "ich-wusste-nicht-weiter", titel: "Ich wusste nicht weiter", text: "Stelle merken, an der es gestockt hat. Dafür gibt es Hilfe.", stufe: "anfaenger" },
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||||
{ schluessel: "zeitstempel-statt-gefuehl", titel: "Zeitstempel statt Gefuehl", text: "Die Minute notieren, nicht 'irgendwann in der Mitte'. Nur mit der Minute findet man die Stelle in der Aufzeichnung wieder.", stufe: "profi" },
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||||
{ schluessel: "chatverlauf-gesichert", titel: "Chatverlauf gesichert", text: "Vor dem Schliessen speichern. Er ist die einzige Quelle dafuer, was wirklich gesagt wurde -- und bei einem Vorfall die einzige, die zaehlt.", stufe: "profi" },
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],
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auswertung: [
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{ schluessel: "was-hat-diesmal-getragen", titel: "Was hat diesmal getragen?", text: "Ein Ding. Nicht drei. Das eine, das man wiederholen will." },
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||||
{ schluessel: "was-war-zaeh", titel: "Was war zäh?", text: "Ehrlich sein. Die zähen Stellen sind die, an denen man wächst." },
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||||
{ schluessel: "zahlen-im-vergleich", titel: "Zahlen im Vergleich", text: "Zuschauer, Verweildauer, Kommentare – gegen das letzte Mal, nicht gegen andere." },
|
||||
{ schluessel: "clips-gesichert", titel: "Clips gesichert", text: "Die guten Momente rausgeschnitten und abgelegt, solange man sie noch findet." },
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||||
{ schluessel: "eine-sache-fuer-naechstes-mal", titel: "Eine Sache für nächstes Mal", text: "Genau eine. Wer sich fünf Dinge vornimmt, macht keins davon." },
|
||||
{ schluessel: "braucht-besprechung", titel: "Braucht Besprechung", text: "Etwas, das man nicht allein lösen kann – geht an die Betreuung." },
|
||||
{ schluessel: "was-hat-diesmal-getragen", titel: "Was hat diesmal getragen?", text: "Ein Ding. Nicht drei. Das eine, das man wiederholen will.", stufe: "anfaenger" },
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||||
{ schluessel: "was-war-zaeh", titel: "Was war zäh?", text: "Ehrlich sein. Die zähen Stellen sind die, an denen man wächst.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "zahlen-im-vergleich", titel: "Zahlen im Vergleich", text: "Zuschauer, Verweildauer, Kommentare – gegen das letzte Mal, nicht gegen andere.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "clips-gesichert", titel: "Clips gesichert", text: "Die guten Momente rausgeschnitten und abgelegt, solange man sie noch findet.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "eine-sache-fuer-naechstes-mal", titel: "Eine Sache für nächstes Mal", text: "Genau eine. Wer sich fünf Dinge vornimmt, macht keins davon.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "braucht-besprechung", titel: "Braucht Besprechung", text: "Etwas, das man nicht allein lösen kann – geht an die Betreuung.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "verweildauer-gegen-die-letzten-fuenf", titel: "Verweildauer gegen die letzten fuenf", text: "Nicht gegen das letzte Mal -- ein einzelner Vergleich ist Zufall. Fuenf Sendungen zeigen eine Richtung.", stufe: "profi" },
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||||
{ schluessel: "ein-versuch-eine-aenderung", titel: "Ein Versuch, eine Aenderung", text: "Wer Titel, Uhrzeit und Aufbau zugleich aendert, weiss hinterher nicht, was gewirkt hat. Eine Sache je Sendung.", stufe: "profi" },
|
||||
{ schluessel: "erkenntnis-zurueck-in-die-vorlage", titel: "Erkenntnis zurueck in die Vorlage", text: "Was sich bewaehrt hat, wird Teil des Ablaufs -- sonst muss man es sich jedes Mal neu merken.", stufe: "meister" },
|
||||
],
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||||
};
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@@ -183,24 +195,33 @@ export const LIVE_PUNKTE = {
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||||
export const COMMUNITY_PUNKTE = {
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moderation: [
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{ schluessel: "regeln-stehen-sichtbar", titel: "Regeln stehen sichtbar", text: "Kurz, verstaendlich, an einer Stelle, die man findet. Drei Saetze reichen." },
|
||||
{ schluessel: "jemand-kann-eingreifen", titel: "Jemand kann eingreifen", text: "Waehrend des Streams ist eine zweite Person mit Rechten da -- oder es ist klar, dass keine da ist." },
|
||||
{ schluessel: "wortfilter-eingerichtet", titel: "Wortfilter eingerichtet", text: "Die offensichtlichen Sachen automatisch weg, damit man sich um den Rest kuemmern kann." },
|
||||
{ schluessel: "was-passiert-bei-einem-verstoss", titel: "Was passiert bei einem Verstoss?", text: "Verwarnen, stummschalten, sperren -- vorher entscheiden, nicht im Moment." },
|
||||
{ schluessel: "umgang-mit-minderjaehrigen", titel: "Umgang mit Minderjaehrigen", text: "Wie erkennt man sie, und was gilt dann? Das ist keine Ermessensfrage." },
|
||||
{ schluessel: "regeln-stehen-sichtbar", titel: "Regeln stehen sichtbar", text: "Kurz, verstaendlich, an einer Stelle, die man findet. Drei Saetze reichen.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "jemand-kann-eingreifen", titel: "Jemand kann eingreifen", text: "Waehrend des Streams ist eine zweite Person mit Rechten da -- oder es ist klar, dass keine da ist.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "wortfilter-eingerichtet", titel: "Wortfilter eingerichtet", text: "Die offensichtlichen Sachen automatisch weg, damit man sich um den Rest kuemmern kann.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "was-passiert-bei-einem-verstoss", titel: "Was passiert bei einem Verstoss?", text: "Verwarnen, stummschalten, sperren -- vorher entscheiden, nicht im Moment.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "umgang-mit-minderjaehrigen", titel: "Umgang mit Minderjaehrigen", text: "Wie erkennt man sie, und was gilt dann? Das ist keine Ermessensfrage.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "eskalationsleiter-steht-schriftlich", titel: "Eskalationsleiter steht schriftlich", text: "Vier Stufen, in dieser Reihenfolge: ansprechen, Nachricht loeschen, kurze Auszeit, Sperre. Wer sie erst im Moment festlegt, entscheidet ungleich -- und Ungleichbehandlung ist das, was Communitys spaltet.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "automatikfilter-stufe-begruendet", titel: "Automatikfilter: Stufe gewaehlt und begruendet", text: "Die Stufe des automatischen Filters ist eine Abwaegung, keine Voreinstellung: zu scharf loescht Harmloses, zu lasch laesst durch. Die Wahl gehoert aufgeschrieben.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "wer-eskaliert-an-wen", titel: "Wer eskaliert an wen", text: "Ab wann entscheidet die Moderation nicht mehr selbst? Bei Bedrohung, Rechtsverstoss oder Unsicherheit geht es weiter -- und es muss klar sein, an wen.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "moderatoren-eingewiesen-nicht-nur-ernannt", titel: "Moderatoren eingewiesen, nicht nur ernannt", text: "Rechte vergeben ist der kleinere Teil. Dazu gehoeren: die Regeln schriftlich, die Eskalationsleiter, die Werkzeuge einmal gezeigt.", stufe: "meister" },
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{ schluessel: "ernstfall-einmal-geprobt", titel: "Ernstfall einmal geprobt", text: "Einmal durchspielen, wer was tut, wenn es kippt. Im Ernstfall zum ersten Mal darueber nachzudenken ist zu spaet.", stufe: "meister" },
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],
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aktion: [
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{ schluessel: "neue-begruessen", titel: "Neue begruessen", text: "Wer zum ersten Mal da ist, wird angesprochen. Kostet zwei Sekunden und entscheidet, ob jemand bleibt." },
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{ schluessel: "stammleute-erkennen", titel: "Stammleute erkennen", text: "Namen merken oder notieren. Wiedererkannt zu werden ist der halbe Grund wiederzukommen." },
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{ schluessel: "etwas-geben-das-nur-hier-gibt", titel: "Etwas geben, das nur hier gibt", text: "Ein Insider, ein Ritual, ein Spitzname. Community entsteht aus Gemeinsamem." },
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||||
{ schluessel: "ausserhalb-des-streams-antworten", titel: "Ausserhalb des Streams antworten", text: "Kommentare und Nachrichten -- die Community lebt auch zwischen den Sendungen." },
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||||
{ schluessel: "neue-begruessen", titel: "Neue begruessen", text: "Wer zum ersten Mal da ist, wird angesprochen. Kostet zwei Sekunden und entscheidet, ob jemand bleibt.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "stammleute-erkennen", titel: "Stammleute erkennen", text: "Namen merken oder notieren. Wiedererkannt zu werden ist der halbe Grund wiederzukommen.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "etwas-geben-das-nur-hier-gibt", titel: "Etwas geben, das nur hier gibt", text: "Ein Insider, ein Ritual, ein Spitzname. Community entsteht aus Gemeinsamem.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "ausserhalb-des-streams-antworten", titel: "Ausserhalb des Streams antworten", text: "Kommentare und Nachrichten -- die Community lebt auch zwischen den Sendungen.", stufe: "fort" },
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||||
{ schluessel: "wiederkehrende-rubrik-mit-festem-termin", titel: "Wiederkehrende Rubrik mit festem Termin", text: "Etwas, das immer am selben Tag stattfindet. Ein Termin, auf den man sich freuen kann, bindet staerker als guter Einzelinhalt.", stufe: "profi" },
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||||
{ schluessel: "uebergabe-an-einen-zweiten-geregelt", titel: "Uebergabe an einen Zweiten geregelt", text: "Was passiert mit der Community, wenn man zwei Wochen ausfaellt? Wer nicht ersetzbar ist, kann nicht krank werden.", stufe: "meister" },
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||||
],
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konflikt: [
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{ schluessel: "ruhig-bleiben-und-nicht-oeffentlich-stre", titel: "Ruhig bleiben und nicht oeffentlich streiten", text: "Im Chat gewinnt niemand. Kurz ansagen, dann privat klaeren." },
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||||
{ schluessel: "was-ist-genau-passiert", titel: "Was ist genau passiert?", text: "Zeitpunkt, Beteiligte, Wortlaut. Ohne das ist jede Entscheidung angreifbar." },
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||||
{ schluessel: "beweise-sichern", titel: "Beweise sichern", text: "Bildschirmfoto oder Ausschnitt, solange es noch da ist. Chats verschwinden." },
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||||
{ schluessel: "betreuung-einbeziehen", titel: "Betreuung einbeziehen", text: "Bei allem, was groesser ist als ein blöder Kommentar. Dafuer ist sie da." },
|
||||
{ schluessel: "danach-was-hat-gefehlt", titel: "Danach: was hat gefehlt?", text: "Regel unklar, niemand zum Eingreifen da, zu spaet gemerkt -- daraus wird der naechste Punkt oben." },
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||||
{ schluessel: "ruhig-bleiben-und-nicht-oeffentlich-stre", titel: "Ruhig bleiben und nicht oeffentlich streiten", text: "Im Chat gewinnt niemand. Kurz ansagen, dann privat klaeren.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "was-ist-genau-passiert", titel: "Was ist genau passiert?", text: "Zeitpunkt, Beteiligte, Wortlaut. Ohne das ist jede Entscheidung angreifbar.", stufe: "anfaenger" },
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||||
{ schluessel: "beweise-sichern", titel: "Beweise sichern", text: "Bildschirmfoto oder Ausschnitt, solange es noch da ist. Chats verschwinden.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "betreuung-einbeziehen", titel: "Betreuung einbeziehen", text: "Bei allem, was groesser ist als ein blöder Kommentar. Dafuer ist sie da.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "danach-was-hat-gefehlt", titel: "Danach: was hat gefehlt?", text: "Regel unklar, niemand zum Eingreifen da, zu spaet gemerkt -- daraus wird der naechste Punkt oben.", stufe: "fort" },
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||||
{ schluessel: "entscheidung-dokumentiert", titel: "Entscheidung dokumentiert, nicht nur getroffen", text: "Wer, wann, warum, welche Stufe. Beim zweiten Mal mit derselben Person ist das der Unterschied zwischen 'wir haben da was' und 'ich glaube'.", stufe: "profi" },
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||||
{ schluessel: "regel-nachgezogen", titel: "Regel nachgezogen, damit es nicht wiederkommt", text: "Ein Vorfall, der von keiner Regel gedeckt war, ist eine Luecke -- kein Einzelfall. Die Regel wird ergaenzt, nicht der Fall vergessen.", stufe: "meister" },
|
||||
],
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||||
};
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||||
|
||||
@@ -215,22 +236,29 @@ export const COMMUNITY_PUNKTE = {
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||||
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export const TECHNIK_PUNKTE = {
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setup: [
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{ schluessel: "mikrofon-richtig-eingestellt", titel: "Mikrofon richtig eingestellt", text: "Nicht uebersteuert, nicht zu leise, kein Rauschen. Einmal aufnehmen und anhoeren." },
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||||
{ schluessel: "kamera-scharf-und-gut-belichtet", titel: "Kamera scharf und gut belichtet", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Automatik oft abschalten -- sie pumpt." },
|
||||
{ schluessel: "szenen-im-streaming-programm-angelegt", titel: "Szenen im Streaming-Programm angelegt", text: "Start, Vollbild, Pause, Ende. Wer waehrend der Sendung baut, sendet Chaos." },
|
||||
{ schluessel: "bitrate-zur-leitung-passend", titel: "Bitrate zur Leitung passend", text: "Lieber stabil und etwas weicher als scharf mit Aussetzern." },
|
||||
{ schluessel: "alles-einmal-komplett-getestet", titel: "Alles einmal komplett getestet", text: "Eine Probesendung von fuenf Minuten, aufgezeichnet und angesehen." },
|
||||
{ schluessel: "mikrofon-richtig-eingestellt", titel: "Mikrofon richtig eingestellt", text: "Nicht uebersteuert, nicht zu leise, kein Rauschen. Einmal aufnehmen und anhoeren.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "kamera-scharf-und-gut-belichtet", titel: "Kamera scharf und gut belichtet", text: "Gesicht heller als der Hintergrund. Automatik oft abschalten -- sie pumpt.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "szenen-im-streaming-programm-angelegt", titel: "Szenen im Streaming-Programm angelegt", text: "Start, Vollbild, Pause, Ende. Wer waehrend der Sendung baut, sendet Chaos.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "bitrate-zur-leitung-passend", titel: "Bitrate zur Leitung passend", text: "Lieber stabil und etwas weicher als scharf mit Aussetzern.", stufe: "fort" },
|
||||
{ schluessel: "alles-einmal-komplett-getestet", titel: "Alles einmal komplett getestet", text: "Eine Probesendung von fuenf Minuten, aufgezeichnet und angesehen.", stufe: "anfaenger" },
|
||||
{ schluessel: "tonfilter-in-der-richtigen-reihenfolge", titel: "Tonfilter in der richtigen Reihenfolge", text: "Erst Rauschunterdrueckung, dann Kompressor, dann Rauschsperre. Die Reihenfolge ist nicht beliebig: Ein Kompressor vor der Rauschunterdrueckung hebt das Rauschen mit an.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "hardware-encoder-statt-prozessor", titel: "Hardware-Encoder statt Prozessor", text: "Wenn die Grafikkarte einen eigenen Encoder hat, uebernimmt der das Kodieren -- der Prozessor bleibt frei fuer alles andere. Das ist der groesste Einzelgewinn an Stabilitaet.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "szenen-und-filter-gesichert", titel: "Szenen und Filter gesichert", text: "Die ganze Einrichtung als Sammlung exportiert und abgelegt. Nach einem Rechnerwechsel ist das der Unterschied zwischen zehn Minuten und einem Abend.", stufe: "meister" },
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],
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problem: [
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{ schluessel: "ton-weg-oder-verzerrt", titel: "Ton weg oder verzerrt", text: "Wann genau, welches Geraet, was lief gleichzeitig? Ohne das findet es niemand." },
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{ schluessel: "bild-ruckelt-oder-friert-ein", titel: "Bild ruckelt oder friert ein", text: "Auslastung, Leitung, Aufloesung -- eins nach dem anderen ausschliessen." },
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{ schluessel: "stream-bricht-ab", titel: "Stream bricht ab", text: "Zeitpunkt notieren und im Protokoll des Programms nachsehen." },
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{ schluessel: "ton-und-bild-laufen-auseinander", titel: "Ton und Bild laufen auseinander", text: "Meist ein Puffer. Wann faellt es auf, sofort oder erst spaeter?" },
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{ schluessel: "ton-weg-oder-verzerrt", titel: "Ton weg oder verzerrt", text: "Wann genau, welches Geraet, was lief gleichzeitig? Ohne das findet es niemand.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "bild-ruckelt-oder-friert-ein", titel: "Bild ruckelt oder friert ein", text: "Auslastung, Leitung, Aufloesung -- eins nach dem anderen ausschliessen.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "stream-bricht-ab", titel: "Stream bricht ab", text: "Zeitpunkt notieren und im Protokoll des Programms nachsehen.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "ton-und-bild-laufen-auseinander", titel: "Ton und Bild laufen auseinander", text: "Meist ein Puffer. Wann faellt es auf, sofort oder erst spaeter?", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "verworfene-bilder-abgelesen", titel: "Verworfene Bilder abgelesen, nicht geraten", text: "Das Programm zeigt, ob Bilder wegen der Leitung oder wegen des Kodierens verloren gehen. Das sind zwei verschiedene Fehler mit zwei verschiedenen Loesungen.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "ausfall-mit-datum-festgehalten", titel: "Ausfall mit Datum festgehalten", text: "Jeder Ausfall bekommt einen Eintrag. Erst die Liste zeigt, ob es dasselbe Problem ist oder drei verschiedene.", stufe: "meister" },
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],
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loesung: [
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{ schluessel: "was-hat-es-behoben", titel: "Was hat es behoben?", text: "Genau die eine Aenderung aufschreiben, nicht alles was probiert wurde." },
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{ schluessel: "kommt-es-wieder", titel: "Kommt es wieder?", text: "Beim naechsten Mal nachsehen. Einmal weg ist nicht geloest." },
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{ schluessel: "einstellung-gesichert", titel: "Einstellung gesichert", text: "Damit sie nach einem Update nicht wieder weg ist." },
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{ schluessel: "was-hat-es-behoben", titel: "Was hat es behoben?", text: "Genau die eine Aenderung aufschreiben, nicht alles was probiert wurde.", stufe: "anfaenger" },
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{ schluessel: "kommt-es-wieder", titel: "Kommt es wieder?", text: "Beim naechsten Mal nachsehen. Einmal weg ist nicht geloest.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "einstellung-gesichert", titel: "Einstellung gesichert", text: "Damit sie nach einem Update nicht wieder weg ist.", stufe: "fort" },
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{ schluessel: "genau-eine-aenderung-je-versuch", titel: "Genau eine Aenderung je Versuch", text: "Wer drei Dinge gleichzeitig aendert und es geht wieder, weiss nicht warum -- und beim naechsten Mal steht man wieder am Anfang.", stufe: "profi" },
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{ schluessel: "loesung-als-anleitung-abgelegt", titel: "Loesung als Anleitung abgelegt", text: "So aufgeschrieben, dass jemand anderes sie nachvollziehen kann. Eine Loesung im Kopf einer Person ist keine Loesung des Teams.", stufe: "meister" },
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],
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};
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export const CALL_LEITFAEDEN = [
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