Bewerbungen als echte Tickets bei Ticketanizer anlegen (statt Discord-Webhook)

Umgestellt von der ursprünglichen Discord-Webhook-Idee auf die offizielle
Ticketanizer-Inbound-Ticket-API (api.ticketanizer.com/v1/tickets) - erzeugt
echte Tickets statt nur Nachrichten, landen dadurch direkt im richtigen
Ticketanizer-Bereich in Discord.

- Neu: cloudflare-worker/src/lib/ticketanizer.js. panel_id pro Bewerbungs-
  bereich fest hinterlegt (aus dem Ticketanizer-Dashboard abgelesen):
  Modi=4, Kooperation=5, Scout=6, Creator=7 (dort "Manager-Bewerbung")
- Alte discord.js entfernt (Ansatz verworfen)
- applications.js: Aufruf entsprechend umbenannt/angepasst
- README.md: Einrichtungsanleitung aktualisiert (TICKETANIZER_API_KEY
  statt 4x DISCORD_WEBHOOK_*)
- Ticketanizer bleibt rein informativ, kein Ausfallpunkt - Bewerbung wird
  immer in der eigenen Datenbank gespeichert, unabhängig vom Ticket-Erfolg
- Secret TICKETANIZER_API_KEY bereits live gesetzt und deployed; End-to-
  End mit 3 Test-Bewerbungen geprüft (HTTP Ok geloggt), Testeinträge aus
  der DB wieder entfernt

cloudflare-worker/README.md

@@ -84,61 +84,65 @@ npx wrangler secret put POSTFACH_CODE
 #    z.B. erzeugen mit: node -e "console.log(require('crypto').randomBytes(32).toString('base64'))"
 npx wrangler secret put ENCRYPTION_KEY
 
-# 7. (Optional) Bewerbungen zusätzlich automatisch in Discord posten —
-#    siehe Abschnitt "Bewerbungen auf Discord (Ticketanizer)" unten.
-#    Ohne diesen Schritt läuft alles wie gehabt, es fehlt nur die
-#    Discord-Benachrichtigung.
+# 7. (Optional) Bewerbungen zusätzlich automatisch als Ticket bei
+#    Ticketanizer anlegen (dort in Discord sichtbar) — siehe Abschnitt
+#    "Bewerbungen als Ticketanizer-Tickets" unten. Ohne diesen Schritt
+#    läuft alles wie gehabt, es fehlt nur das automatische Ticket.
 
 # 8. Deployen
 npx wrangler deploy
 ```
 
-## Bewerbungen auf Discord (Ticketanizer)
+## Bewerbungen als Ticketanizer-Tickets
 
-Jede eingehende Bewerbung wird zusätzlich zur Speicherung in der Datenbank als
-schön formatierte Nachricht (Embed) in den passenden Discord-Kanal gepostet —
-pro Bewerbungsbereich ein eigener Kanal/Webhook, exakt wie auf der Website
-getrennt (Modi, Scout, Creator, Kooperation).
+Jede eingehende Bewerbung wird zusätzlich zur Speicherung in der eigenen
+Datenbank als **echtes Ticket** bei Ticketanizer angelegt — im passenden
+Bereich (Modi/Scout/Creator/Kooperation), exakt wie auf der Website getrennt.
+Das läuft über die offizielle Ticketanizer-Inbound-Ticket-API
+(`POST https://api.ticketanizer.com/v1/tickets`), kein Discord-Bot-Code nötig.
 
-**Das läuft komplett über normale Discord-Webhooks — kein Bot, kein
-zusätzlicher Code auf Discord-Seite nötig.** Falls Ticketanizer selbst in
-seinen Board-/Kanal-Einstellungen bereits eine eigene Ziel-Webhook-URL
-anzeigt, kann diese genauso eingetragen werden wie eine normale
-Discord-Webhook-URL — beide funktionieren identisch (Discord-Webhook-Format).
+### Einrichtung (einmalig, ca. 2 Minuten)
 
-### Einrichtung (pro Kanal ca. 1 Minute)
-
-1. Im Discord-Kanal (z.B. dem Modi-Bewerbungskanal): Kanal bearbeiten →
-   **Integrationen** → **Webhooks** → **Neuer Webhook**.
-2. Der Webhook kann beliebig heißen (z.B. "Homepage-Bewerbungen"). **Webhook-URL
-   kopieren.**
-3. Als Secret im Worker hinterlegen (einmal pro Bewerbungsbereich, nur die
-   URLs eintragen, die schon vorhanden sind — fehlende werden einfach
-   übersprungen, es gibt dafür keine Fehlermeldung):
+1. Im Ticketanizer-Dashboard: **API & Webhooks → API-Keys → Key erstellen**
+   (Name z.B. "DOGFATHER UNIVERSE Homepage"). Den Key **sofort kopieren** —
+   wird meist nur einmal im Klartext angezeigt.
+2. Als Secret im Worker hinterlegen:
 
 ```bash
-npx wrangler secret put DISCORD_WEBHOOK_MODI
-npx wrangler secret put DISCORD_WEBHOOK_SCOUT
-npx wrangler secret put DISCORD_WEBHOOK_CREATOR
-npx wrangler secret put DISCORD_WEBHOOK_KOOPERATION
+npx wrangler secret put TICKETANIZER_API_KEY
 ```
 
-Jeweils die kopierte Webhook-URL einfügen, wenn danach gefragt wird.
+3. Danach einmal `npx wrangler deploy`.
 
-4. Danach einmal `npx wrangler deploy`, damit der Worker die neuen Secrets
-   kennt (Secrets selbst brauchen keinen Deploy, aber schadet nicht).
+Die Zuordnung Bewerbungsbereich → Ticketanizer-Panel ist fest in
+`src/lib/ticketanizer.js` (`PANEL_IDS`) hinterlegt, abgelesen aus dem
+Ticketanizer-Dashboard unter **Panels**:
+
+| Bewerbung auf der Website | Ticketanizer-Panel | panel_id |
+|---|---|---|
+| Modi | Modi-Bewerbung | 4 |
+| Kooperation | Kooperationsbewerbung | 5 |
+| Scout | Scout-Bewerbung | 6 |
+| Creator | Manager-Bewerbung | 7 |
+
+Ändert sich ein Panel (neu angelegt, andere ID), einfach die Zahlen in
+`PANEL_IDS` in `src/lib/ticketanizer.js` anpassen und neu deployen.
 
 ### Wichtig
 
-- **Discord ist rein informativ, kein Ausfallpunkt.** Fehlt eine Webhook-URL
-  oder ist Discord kurz nicht erreichbar, wird die Bewerbung trotzdem ganz
-  normal in der Datenbank gespeichert — nur die Zusatz-Nachricht in Discord
+- **Ticketanizer ist rein informativ, kein Ausfallpunkt.** Fehlt der API-Key
+  oder ist Ticketanizer kurz nicht erreichbar, wird die Bewerbung trotzdem
+  ganz normal in der eigenen Datenbank gespeichert — nur das Zusatz-Ticket
   entfällt dann.
-- Secrets stehen **nie** im Code oder in `wrangler.toml` (die ist eingecheckt),
+- Der Key steht **nie** im Code oder in `wrangler.toml` (die ist eingecheckt),
   sondern ausschließlich verschlüsselt bei Cloudflare — genau wie
   `POSTFACH_CODE` und `ENCRYPTION_KEY`.
-- Ändern/Ersetzen einer URL: den jeweiligen `wrangler secret put ...`-Befehl
-  erneut ausführen, überschreibt den alten Wert.
+- Ändern/Ersetzen des Keys: `wrangler secret put TICKETANIZER_API_KEY` erneut
+  ausführen, überschreibt den alten Wert.
+- Es wird bewusst nur Schritt 1 der Ticketanizer-API genutzt (Ticket
+  eröffnen). Das Nachladen von Staff-Antworten (Schritt 3, "pollen") ist
+  hier nicht eingebaut, da eine Bewerbung ein einmaliger Vorgang ist und
+  kein dauerhaft laufender Chat.
 
 ## Wer den Owner-Code kennen darf