Ticketanizer-Versand: automatische Wiederholung bei Rate-Limit (429)

Fremde Bewerber koennen theoretisch kurz hintereinander absenden (z.B.
wenn Dogi live "bewerbt euch jetzt" sagt) und dabei dasselbe Rate-Limit
treffen, das beim Testen aufgefallen ist. Jetzt wird ein 429 automatisch
bis zu 2x mit kurzer Pause wiederholt (Retry-After-Header wird beachtet,
sonst 2s/5s Standard-Wartezeit), bevor endgueltig aufgegeben wird - laeuft
komplett im Hintergrund ueber ctx.waitUntil, blockiert nie die Antwort an
den Bewerber. Die Bewerbung selbst landet ohnehin immer sicher in der
eigenen Datenbank, unabhaengig vom Ticketanizer-Ergebnis.

Getestet mit 3 gleichzeitigen Bewerbungen - alle liefen sauber durch.

cloudflare-worker/src/lib/ticketanizer.js

@@ -26,6 +26,14 @@
    Rein informativ, kein Ausfallpunkt: Fehlt der API-Key, oder schlägt der
    Versand fehl (Ticketanizer down, falscher Key, ...), wird die Bewerbung
    trotzdem ganz normal in der eigenen Datenbank gespeichert.
+
+   Automatische Wiederholung bei Rate-Limit (HTTP 429): Wenn mehrere
+   Menschen kurz hintereinander ein Formular abschicken, kann Ticketanizer
+   kurzzeitig 429 antworten (selbst erlebt beim Testen). In dem Fall wird
+   der Versand automatisch bis zu 2x mit kurzer Pause wiederholt (siehe
+   ticketAnfrageSenden), bevor endgültig aufgegeben wird — läuft komplett
+   im Hintergrund über ctx.waitUntil, blockiert also nie die Antwort an
+   die Bewerberin/den Bewerber.
    ===================================================================== */
 
 const TICKETANIZER_BASIS_URL = "https://api.ticketanizer.com";
@@ -67,6 +75,47 @@ function ersteNachrichtAufbauen(type, data) {
   return text.length > 3500 ? text.slice(0, 3500) + "…" : text;
 }
 
+const warten = (ms) => new Promise((fertig) => setTimeout(fertig, ms));
+
+// Wenn viele Menschen kurz hintereinander ein Formular abschicken (z.B. weil
+// Dogi gerade live "bewerbt euch jetzt!" sagt), kann Ticketanizer mit
+// HTTP 429 ("zu viele Anfragen") antworten. Die Bewerbung selbst ist davon
+// nie betroffen (steht schon sicher in unserer DB) — hier wird nur der
+// Ticket-Versand selbst automatisch 1–2x mit kurzer Pause wiederholt,
+// bevor endgültig aufgegeben wird. Nutzt Retry-After, falls Ticketanizer
+// das mitschickt, sonst eine feste, ansteigende Wartezeit.
+const MAX_VERSUCHE = 3;
+const STANDARD_WARTEZEITEN_MS = [2000, 5000];
+
+async function ticketAnfrageSenden(apiKey, panelId, visitorName, firstMessage) {
+  for (let versuch = 1; versuch <= MAX_VERSUCHE; versuch++) {
+    const antwort = await fetch(`${TICKETANIZER_BASIS_URL}/v1/tickets`, {
+      method: "POST",
+      headers: {
+        "X-API-Key": apiKey,
+        "Content-Type": "application/json",
+      },
+      body: JSON.stringify({
+        panel_id: panelId,
+        visitor_name: visitorName,
+        first_message: firstMessage,
+      }),
+    });
+
+    if (antwort.status !== 429 || versuch === MAX_VERSUCHE) {
+      return antwort;
+    }
+
+    const retryAfterHeader = Number(antwort.headers.get("Retry-After"));
+    const wartezeit = Number.isFinite(retryAfterHeader) && retryAfterHeader > 0
+      ? retryAfterHeader * 1000
+      : STANDARD_WARTEZEITEN_MS[versuch - 1] || 5000;
+
+    console.log(`[ticketanizer] Rate-Limit (Versuch ${versuch}/${MAX_VERSUCHE}) — warte ${wartezeit}ms und versuche es erneut.`);
+    await warten(wartezeit);
+  }
+}
+
 export async function bewerbungAlsTicketAnlegen(env, type, data) {
   const apiKey = env.TICKETANIZER_API_KEY;
   const panelId = PANEL_IDS[type];
@@ -83,18 +132,7 @@ export async function bewerbungAlsTicketAnlegen(env, type, data) {
   const firstMessage = ersteNachrichtAufbauen(type, data);
 
   try {
-    const antwort = await fetch(`${TICKETANIZER_BASIS_URL}/v1/tickets`, {
-      method: "POST",
-      headers: {
-        "X-API-Key": apiKey,
-        "Content-Type": "application/json",
-      },
-      body: JSON.stringify({
-        panel_id: panelId,
-        visitor_name: visitorName,
-        first_message: firstMessage,
-      }),
-    });
+    const antwort = await ticketAnfrageSenden(apiKey, panelId, visitorName, firstMessage);
     const antwortText = await antwort.text().catch(() => "");
     if (!antwort.ok) {
       console.error(`[ticketanizer] Fehler beim Ticket-Anlegen (${type}, panel ${panelId}): HTTP ${antwort.status} — ${antwortText}`);